目前我国的服务行业和发达的国家相比还处于一个刚刚起步的阶段，各种规章制度还不够完善，还有很大的发展空间，各服务行业也都在积极培训员工的服务意识和服务技能，争相打造五星级服务标准，提高自己企业的竞争力。 1、培训内容方面：可以从服务意识、服务礼仪、心态、专业技能、综合技能（沟通技巧、高效工作、时间管理等）等方面进行培训。 2、培训方式及培训的渠道：可以利用每天会议、每周定期培训时间开展；培训的渠道可以通过会议、参观、员工自学等多种渠道。
一是网络布局更加优化，覆盖范围更加广泛。快递网点由8.9万处增至22.4万处；城市地区服务网络不断加密，投递能力不断提升，农村服务网络加快建设；年人均快递使用量由4.2件增至59件；快递企业纷纷“出海”，海外服务能力也在不断增强。 二是产品体系更加丰富，服务门类更加健全。既有当日达、次晨达、次日达、隔日达等时限产品，也有国际快递、冷链、仓储服务、供应链等业务。同时，企业细分...[详情]
塑造良好的服务形象，让客户在接受服务中享受美感，提高心理舒适度，同时提升公司形象。那么，物业服务行业培训实施呢？佰佰安全网和您一起来...[详情]
离一年一度的“双十一”网络购物节还有一个月时间，从“剁手族”到电商平台，再到物流，整个行业都已磨拳擦掌，准备迎接新一轮狂欢的到来。 资料图从九月份发布的相关预测可知，今年“双11”期间全行业的快递处理总量将突破10亿件。面对超过10亿件包裹的挑战，快递公司又是如何应对的呢？中通韵达相继涨价中通快递10月10日宣布，今年以来，快递业受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，同时为了进一步提升服务质量，保障客户利益，中通快递集团经综合考虑，决定从即日起调整快递价格，具体情况请咨询当地服务网点。 而继中通快递宣布调价之后，韵达速递11日也在官网宣布调整快递价格，这...
冲刺上市成为快递业的主旋律。继申通之后，圆通速递借壳上市的消息也公之于众。随后又有消息称，百世物流正在进行新一轮7亿美元融资，并筹备IPO。分析认为，今明两年是快递业上市重要时期，未能把握住机会的企业极有可能面临淘汰。借壳第二股 大杨创世1月15日发布的《重大资产重组进展公告》称，公司将重组框架，拟将上市公司现有资产等全部置出，并以发行股份购买资产的方式收购圆通速递股权，同时...[详情]
“2018年，通过源头减量和资源化利用，实现生活垃圾的零增长。”记者从今天上午召开的长沙市生活垃圾分类制度实施发布会上获悉，从2018年起，长沙市强力推进生活垃圾分区域源头减量和资源化利用，使全市每年生活垃圾自然增量与分类减量基本持平。到2020年生活垃圾回收利用率达到35%以上。此外，实施生活垃圾处理阶梯计费也值得关注。受外卖快递等影响日均产生垃圾七千吨长沙市城管执法局党委...[详情]
11月2日下午，十二届全国人大常委会第三十次会议在北京人民大会堂举行联组会议，结合审议全国人大常委会执法检查组关于检查固体废物污染环...[详情]
4月18日中午，李先生到东方广场东一座送快递，回来时发现快递车和车上的货物都不见了。他粗略估计一下，这车东西价值过万元。按照公司规定...[详情]
