客人损坏酒店设施酒店索赔办法: 一、调查接到服务员通知客人损坏酒店财物的报告后,当值主管、领班应亲自检查被损物品,与客人核实情况。 二、查阅被损物品的赔偿价格。 三、索赔直接与客人联系,有礼貌地讲明酒店制度并要求赔偿。 1、被损物品较低廉,价值少可及时弥补的处理 ①向损害者表明酒店将保留其索赔的权利,或即时判断赔偿金额付现金,或打入房账并填写赔偿单。 ②若客人不在场时先打入其房账并填写赔偿单,再留言请其与大堂经理联系,由大堂经理向其解释说明。 ③用相机拍摄现场。 2、被损物品贵重,价值大而无法及时弥补的处理。 ①判断是否有潜在危险,通知工程维修人员到现场勘...
客人损坏酒店设施赔偿程序: 1、接到酒店设备或用品被损坏的报告后,大堂副理应立即赶到现场,请相关人员保留现场原状并拍照,安排行李生及保安维持公共秩序及做好预防措施等工作。 2、经查并确认为客人所为或负有责任后,根据损坏的轻重程度,并分辨此客人是恶意破坏还是无意破坏,参照酒店的赔偿金额,向客人提出索赔。 3、索赔时大堂副理必须由相关部门人员陪同,礼貌指引客人查看现场,陈述...[详情]
共用部分 建筑物基础、承重墙体、柱、粱、楼板、屋顶、外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、栏杆、电梯井道、架空层、设备间等。 共用设施 道路、绿地、人造景观、围墙、大门、信报箱、宣传栏、路灯、排水沟、渠、池、污水井、化粪池、休闲娱乐设施、污水处理设施、安防监控设施、人防设施、垃圾转运设施、停车设施及物业服务用房等。 共用设备 一、房屋设备的分类 房屋设备是根据用户...[详情]
随着经济的不断发展,我国酒店行业获得了快速的发展,酒店的数量和规模都呈现出不断上升的趋势。 那么,客人损坏酒店设施不予赔偿怎么办那 ...[详情]
当前,居民对居住环境质量的关注度越来越高。那么,乡镇村公共设施管理制度呢?佰佰安全网和您一起来看一下!...[详情]
为进一步强化企业责任意识,健全完善食品安全诚信体系,近日,河北省廊坊市印发《食品安全黑名单管理制度实施办法》,加快构建食品安全“守信受益、失信必损”的工作机制。《意见》明确了使用违禁药物、制售变质过期食品、抗拒行政执法等十一种列入“黑名单”的违法行为,确保黑名单管理能够“对号入座”。规定了黑名单信息采集、核定、社会公布、名单解除以及企业申辩等各项工作的程序、时限,确保黑名单管理规范有序。《食品安全黑名单管理制度实施办法》规定凡是被列入“黑名单”的企业,除将依法受到处罚外,每月须向所在县(市、区)相关食品监管部门报告一次食品安全生产经营情况。监管部门每月对其至少开展一次全面检查...
五星级酒店的服务员竟用脏抹布擦拭杯子,此事终于有了下文。今天获悉,上海宝格丽酒店等7家涉事五星级酒店已全部分别被静安区卫健委、黄浦区卫健委、浦东新区卫健委作出处罚:警告,罚款2000元。服务员用脏抹布擦拭咖啡杯,只用一块抹布擦拭着房间里边的镜面、杯子等……“杯子的秘密”曝光了十几家五星级酒店的卫生乱象,引发轩然大波。此次曝光中,包括上海的宝格丽、浦东文华东方、丽思卡尔顿、外滩华...[详情]
2015年9月,六合公安分局网安大队在日常网络巡查中发现,今年3月以来,网名为“六合spa”的网民经常通过QQ在网上发布招嫖信息,价格在1080元和1280元不等,卖淫的交易地点在江北一家星级酒店的四楼,以休闲SPA会所的名义运营。 “桑拿技师”管理制度条例有61条,管理模式借鉴“东莞模式”……近日,南京六合警方侦破了一起通过QQ空间和微信朋友圈组织、传播卖淫嫖娼的案 件,捣毁...[详情]
北京警方4月9日公布了798和颐酒店女子遇袭事件案情后,酒店一经理此前受访画面曝光,将此事再次推入舆论场漩涡之中。...[详情]
近日,7天连锁酒店近期卷入用户信息安全事件中,起因竟是7天连锁某分店捡到市民身份证后有意盗用其账户信息。专业人士称其管理混乱。对此,...[详情]