公交车驾驶员安全行车的因素有： 服务纠纷因素。由于每天要服务成百上千的乘客，因此，公交车驾驶员比较容易发生服务矛盾，从而影响其安全驾车的心态。如，由于道路拥堵或前车发生故障抛锚，造成大间隔，乘客候车时间较长，上车后对驾驶员发牢骚，与驾驶员发生口角；有的乘客挤在车门口，对驾驶员劝说往车厢里面走而又不想移动，与驾驶员发生争吵；公交车进站时在站头停车，未停在乘客跟前，乘客误解为不想带客；个别乘客所带儿童身高超标被要求购票，感到很没有面子等等，都有可能引发服务纠纷。尽管发生服务纠纷的情况多种多样，但一般都有两方面因素，一是驾驶员因素，或者是服务态度不好，或者是不能冷静处理服务矛盾...
各大火车站中铁快运服务部。 在托运大厅领取托运单按要求填写,不会写的咨询工作人员。将填好的单据递给收货地方,工作人员会填写剩余部分。接下来就是验货、称重、保价。交完货后拿着票据到收费窗口缴纳费用。 考虑到托运过程难免的碰撞。最好把自行车拆开折叠包装托运比较稳妥一些。可以去车站小卖部花几元钱买个硬纸箱和胶带纸。把铃铛和码表等易损坏易丢失的零件拆下来装自己包里,把自行车折叠【...[详情]
1.铁路运输危险有害因素和隐患的分析方法 （1）排列图法 其全称为主次因素排列图，可用于确定系统安全的关键因素，以便明确主攻方向和工作重点所在。 （2）因果分析图法 运输事故的发生，常常是由于多种复杂因素影响所致，可通过因果分析图将引发事故的重要因素分层加以分析。在图上将原因和结果的关系用箭头表示，分支的多时少，取决于安全系统分析的深度和广度要求。 （3）安全检查表法 ...[详情]
6日上午，记者从中国铁路成都局集团有限公司方面了解到，受重庆地区持续强降雨影响，渝怀铁路重庆市境内彭水站至高谷站间发生水害，途经该区段的多趟旅客列车晚点、折返和停运。6日凌晨，重庆市彭水县境内持续强降雨，涪陵工务段巡查人员在对渝怀铁路进行雨中巡查时，发现彭水站至高谷站间234公里620米处发生泥石流水害，山洪冲刷约3000方土石上道，影响列车运行安全。险情发生后，成都局集团公司立即启动应急预案，封锁水害区间，扣停在途列车，组织沿线工务、电务、供电等单位开展水害处置工作，各车站同时增开窗口为旅客办理退票、改签手续。截至6日8时30分，当天重庆北至上海南的K73次、重庆北至秀山的...
记者从西安铁路局获悉，2016年1月3日上午7时23分，宝成铁路红花铺至油坊沟间下穿公路立交的一辆地方运载汽油的槽车侧翻泄漏，影响铁路行车。目前，铁路线路已经封锁。事发后，西安铁路局高度重视，迅速启动应急预案，及时向陕西省相关部门汇报情况，积极协调当地公安、消防、公路等部门展开抢险救援，及时消除安全隐患，尽快恢复行车。安全网新闻加点料：油罐车侧翻，该如何营救?消防队员介绍，首...[详情]
今（6）日，中国铁路成都局集团有限公司官方微博“@西南铁路”发布消息称，今日6时许，受重庆地区持续暴雨影响，渝怀铁路彭水站至高谷站间发生山洪水害，中断行车。消息显示，目前铁路部门已组织人员、设备全面投入抢险，受阻客车的旅客已得到妥善安置。铁路部门提醒：广大旅客朋友可关注西南铁路官方微博，留意站车公告或致电12306客服热线查询，及时掌握最新资讯，合理安排出行，以免耽误行程。火车...[详情]
2016年9月，全国铁路最大一次调图终于完成，此前被打乱的车票发售时间从今日(9月5日)起恢复发售10月1日以及此后的车票。...[详情]
俗话说“贪小便宜吃大亏”。这不，一名男子为了节约春节回家车费，竟然冒充铁路警察，伪造铁路公安证件进站乘车。不过“法网恢恢”，该男子第...[详情]
