接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对来访客人有过分随便、过分亲热的举动,不得嘲笑来访客人不小心的现象,不得对来访客人指指点点。 仪容仪表要求 1、上班期间需穿着工服,如出现特殊情况,应穿着相对正式的服装,并保持着装清洁整齐; 2、不...
瓦工的看点:在施工现场找到两样工具,一个是二米的靠尺,一个是角尺,先感观缝隙是否整齐,再用靠尺查看砖的垂直度与平整度,误差率越小越好...[详情]
事发地:炜岸城二期死者家属事发地和周围的楼栋是互通的,没有打围,没人看守,没有安全标识,且大洞周围没有护栏设施。洞是怎么来的?人身安全怎么有保证!家属称,事后开发商、承建商、物业都没有解释,准备寻求法律途径解决此事。承建商事发房屋尚未交付仍处施工期,不知业主当时是怎么进去的。洞口设置的目的是一楼通往负一楼地下室的楼梯,前期施工期间用木架围起,后来要交付给开发商就拆掉了。愿与死者家属协商,也建议家属走司法途径解决。刘小姐怎么也没想到,距离自家直线距离不超过40米的同一小区内的另一栋房屋的一楼,会是让62岁母亲张女士丢命的地方。11月13日,想要就近买房的父母在龙泉驿区炜岸城二期...
杭州网友:我女儿在余杭一所小学读二年级。最近听女儿说,老师把学生分三种,精英组、平民组、麻将组。其中,平民组又分好几个等级,而麻将组底下的,就是学习不好的小朋友。班主任语文老师是按每一单元考试来划分,我女儿是在平民组2号,我想麻将组的小朋友心里阴影面积有多大呢?我还想知道,老师有权这样做吗?厉害是真厉害,这位班主任骂人从来不带脏字,家长对她的意见也是不敢言更不敢怒。刚开学有小女...[详情]
4月24日,习近平到安徽考察,前往金寨县向革命烈士纪念塔敬献花篮。上午11时30分许,习近平总书记的身影出现在安徽省六安市金寨县红军广场。金寨,地处大别山腹地,被誉为“红军的摇篮、将军的故乡”。霏霏细雨中,习近平向烈士纪念塔敬献花篮。随后,瞻仰了红军纪念堂,参观了金寨县革命博物馆。村民陈泽平对总书记说:党的这个政策好,我欢迎金寨县是国家级首批重点贫困县,2011年被确定为大别...[详情]
昨天,广州的张先生向武汉晚报热线反映,洪山区某小区存在传销团伙。而他,上周刚刚从该小区机智地将深陷传销的小姨“抢”回。...[详情]
“五一”期间,天公作美,市民、游客尽兴而归。鼓浪屿依旧人气十足,而岛外的许多主题乐园成了亲子游的首要目的地。...[详情]