旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。 一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客;通过低价引诱游客，实际安排的游览项目却与其承诺的不一致;相应游览设施欠缺，导致游客在旅途中受伤;与某些餐饮住宿娱乐企业进行幕后交易，强迫游客消费。旅行社的种种不诚信行为严重损害了游...
现在生活水平提高了，我们经常出去旅游，但是也有很多的问题出现了，下面我们就了解一下旅行社家人私自转团给别的旅行社是否合法。 ...[详情]
说起旅游来我们并不陌生，旅行社我们也知道，但是旅行社门市部和分社是什么，我们就不太清楚下面我们就了解一下旅行社门市部和旅行社分社首什...[详情]
春节假期临近，很多福州市民发现，自己的微博和微信朋友圈里出现了各种旅游线路广告的链接。打开链接，这些线路不仅地点齐全、价格低，旅行服务也更为个性化。不过，仔细查看之后，不少人发现这些旅游产品并不是由传统的旅行社提供的。这些链接的创建者，多是一些曾经在旅行社工作的导游，所以也被大家称为“自旅行社”。按照我国《旅游法》相关规定，从事旅游服务需要资质认证、手续办理，这类“自旅行社”是否具备相关从业资质呢？而他们许诺的各类福利，又是否靠谱呢？“看起来都不错” 这几天，市民林小姐和家人打算春节选择出游。但查询到的传统旅行社和在线旅游平台的报价之后她发现，春节期间的价格要比平时高出很多...
爆料截图 爆料截图 爆料截图 日前，网上一篇帖子称重庆万豪国际旅行社组织游客到菲律宾旅游，游客遭遇了“强制消费、与合同明显不符的不法待遇以及导游的恶劣态度等多项问题”，甚至“安排的自费项目烤乳猪只是顺便打包的几块猪肉，而另一个团吃的是一整头真正烤乳猪，现切的声音非常清脆，这确实是莫大的人格侮辱”。7月5日，记者联系上该旅行社相关负责人，她承认“旅行社确实存在过错，愿意道歉和赔...[详情]
旅行社行业等级标准发布，8月实施5A等级的旅游景区国家标准委9日发布《旅行社等级划分与评定》标准，这是我国旅行社行业首个行业等级划分与评定的国家标准，填补了我国旅行社行业等级标准的空白。2014年我国内地公民年出境旅游首次突破1亿人次，出境旅游产品出现了公商务旅行、奖励旅游和同业代理等新的内容。为强化出境游组团社的规范化经营管理，更好地保障旅游者的合法权益，国家标准委和国家旅游...[详情]
重阳节将至，中消协24日发布消费警示，提醒老年消费者在选购保健食品、投资理财、旅游出行、居家养老方面的注意事项。其中特别提出，部分旅...[详情]
吉林省旅游执法监察总队与省公安厅、省工商局经济稽查总队行政执法人员联合行动，捣毁了一家涉嫌“无照无证”经营旅游业务的“黑旅行社”。...[详情]
