接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用礼貌用语，做到微笑服务，用好敬语。做到：迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正，讲究礼貌，不左顾右盼，低头哈腰，要用心聆听客人讲话，不与客人抢话，不中途插话，不与客人争论，不强词夺理，说话要有分寸，语气要温和，语言要文雅。 3、不得对来访客人有过分随便、过分亲热的举动，不得嘲笑来访客人不小心的现象，不得对来访客人指指点点。 仪容仪表要求 1、上班期间需穿着工服，如出现特殊情况，应穿着相对正式的服装，并保持着装清洁整齐； 2、不...
餐桌礼仪顾名思义就是指在吃饭用餐时在餐桌上的礼仪常识，餐饮礼仪问题可谓源远流长。那么外国旅游西餐礼仪与中餐礼仪有什么区别呢？今天佰佰...[详情]
近日，宣城高速一大队接到报警称：在G50沪渝高速宣城东往芜湖方向水阳江大桥附近，一辆小货车与一辆大货车发生追尾，有人受伤。接警后，大队民警立即赶往处置。民警到达现场后，发现一辆半挂货车和一辆满载苹果的轻型箱式货车停靠在应急车道，两车均受损，好在人员只是受轻伤，但高速公路路面满是苹果，严重影响道路通行。民警立即在后方预警，提醒后方车辆减速通过，同时联系120救护车前来救援。经初步了解，该起事故是由于小货车从宣城东收费站刚刚驶出匝道进入高速公路，速度较慢，而后方半挂车速度较快，又因为事故发生时为中午，驾驶员犯困，未及时变道让行小货车，导致追尾了小货车。小货车车厢变形，驾驶员受伤，...
12日， 159路公交车司机与一名七旬老人发生肢体冲突的视频在微博被大量转发。经过记者调查了解，该视频情况属实。15日，长春市地方道路运输管理局针对此事专门组织23家公交运营单位召开发布会，公布了对此事的进一步调查处理结果。159路公交车司机没有进站停车，违反了《吉林省城市公共汽车管理条例》第30条的规定，对驾驶员处以50元至200元罚款，对公交车运营企业处以1000元至3...[详情]
“太感谢交警了。”近日，市民邢女士说，如果不是交警积极处理，她都不知道该怎么办。原来，前几天邢女士在人民大街与南环城路交会处附近的一个院内停车时被另一辆车剐蹭。交警勘查后确定对方车辆负全责，并要求两车当事人到南关区交警队事故科进行处理。结果让人没想到的是，对方车辆在半路未告知原因的情况下突然离开，并在邢女士电话催促下拖延处理时间。看到邢女士多次催告无果急得直哭时，交警谭志斌主动...[详情]
9月16日下午她因滴滴司机取消订单而投诉对方，9月18日晚上至今，手机收到近百条各大网站的验证码短信轰炸，不堪其扰的她怀疑是滴滴司机...[详情]
6月29日中午12点半左右，在和平路与羊头峪东沟街交叉口处，一名女司机因不小心剐蹭到一辆直行迈腾车，遭到迈腾男司机的暴打，被其狂扇了...[详情]
