一、值班人员的主要职责 负责接听、记录电话,接待来访人员; 负责解答投诉、咨询的一般性问题; 负责处理突发事件; 负责其他临时交办的工作。 二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。 三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。 四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后...
1、安全是金桥，通往幸福路。 2、安全第一，预防为主;综合治理，整体推进。 3、安全责任重于泰山，人民利益高于一切。 4、学安全知识，懂劳动保护，行科学管理。 5、家庭、事业、财富都重要，没有安全都无效。 6、只有防而不实，没有防不胜防。 7、警惕安全在，麻痹事故来。 8、安全人人抓，幸福千万家。 9、工作为了生活好，安全为了活到老。 10、完善规章制度，遵...[详情]
1.安全生产、人命关天，天大地大、安全为大 2.安全生产是企业的生命线，抓好了企业会蒸蒸日上，抓不好企业就会灭亡 3.企业不消除隐患，隐患就会消灭企业 4.牢固树立珍视生命、安全发展理念，始终把人民群众的生命安全放在第一位 5.全面落实企业安全生产主体责任 6.坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条红线 7.坚决遏制重特大事故发生，保障人民群众生命财产安全 8.坚守...[详情]
必须在抓好员工安全理念渗透和安全行为养成上下功夫。要使广大员工不仅对安全理念熟读、熟记，入脑入心，全员认知，而且要内化到心灵深处，转...[详情]
中秋、国庆，8天假期就要来了。不过，为了社会生活的正常运转，总会有人辛辛苦苦地加班。如果你满心希望能领到应得的加班费，到头来却被单位说成是值班，所得报酬也因此严重缩水，遇到这种情况，该怎么办？你清楚值班和加班的不同吗？你知道调休和补休的区别吗？你能算出双节加班公司该支付你多少加班费吗？一睹为快！值班与加班，工作特点和工作任务不同值班是因一定特殊原因，由劳动者在非工作时间内承担一定的非生产性、非本职工作，如看门、接听电话等。加班是因单位的生产经营需要，由劳动者在原工作岗位和非工作时间继续从事本职工作。时间限制不同，值班并没有时间长短的限制加班必须受《劳动法》规定的每日不得超过...
飞机上使用手机给航空安全造成隐患。因此飞机上严禁乘客使用飞机，但仍有部分乘客违规，给航班飞行带来一定麻烦。 11月13日凌晨，由北京飞往大连的MU2312航班上，一男子违规多次使用手机，并对前来劝阻的安全员进行殴打，导致航班返航。航班落地后，该男子被首都机场公安分局西航站区派出所民警带走调查。据民警介绍，该男子姓倪，在飞机滑行过程中使用手机，安全员发现前去劝阻，倪某态度蛮横，多...[详情]
记者24日从兰州市安全生产监督管理局获悉，3月24日凌晨2时左右，兰州窑街煤电公司三矿矿区发生安全事故，造成1人死亡、1人失联。据介绍，当班出勤入井18人，有人员被困井下，随后展开救援。其中1名矿工在6时50分经当地医院抢救无效死亡，另外有4人抢救出井后送往该集团公司总医院检查治疗，其中1人已确诊左腿部、右面肋骨受伤骨折，3人轻微伤，还有1名矿工失联。兰州市安全生产监督管理局...[详情]
北京飞往大连的MU2312航班上，在飞机滑行过程中，发生一起安全事件，一男子拒绝关闭手机并对前来劝阻的安全员进行殴打，导致航班返航。...[详情]
8月17日，工作人员在城楼上摆放坐椅。当日，为迎接抗战胜利70周年纪念大会和阅兵活动，工作人员在修缮一新的北京天安门城楼上加紧布置...[详情]
