厂商表示,橱柜的三包期是3个月,他家的橱柜早过了三包期了,当然不能免费更换。这时,他才发现当初所谓的“物美价廉”纯属骗人。整个安装工作结束后发现,橱柜不仅比一些品牌橱柜价格还要高,而且质量远不如品牌橱柜。想找消协维权,又拿不出完整的证据,无奈只好吃了哑巴亏,拿钱买了个教训。
橱柜是我们构建完美家居不可少的一部分,可是现在橱柜市场混乱,价格高昂却不一定质量可靠,很多商家为了利益,往往存在欺骗消费者的行为,消费者稍一大意,就落入了家居产品购买陷阱,下面,我们来看一个橱柜购买案例。
在一家橱柜店,记者看到小张正在和导购了解定制橱柜需要注意哪些细节。小张告诉记者,他的朋友在选购橱柜时就是因为没有仔细了解定制橱柜的相关情况,最后上当受骗了。小张的朋友在一家橱柜店里选购了一款橱柜,当时在店内摆放的橱柜样品摸上去柜体的质感很好,而且价位合理,就立即与商家签了购买合同。可等到施工师傅入户安装时,不断的向他索要诸如安装费,零件费等费用,而且他发现工人师傅搬回家的材料并不像是在店中摆放的样品材料,原本约定的柜体板材被换成了另外一种,他向商家了解情况时,厂商却坚称他用的就是双方约定的材料。
结果是,他朋友家的橱柜台面也比较粗糙,完全不像当时在店里看到的那样,质量一点也不过关。经过先后几次修复,处理的效果还是不令人满意。无奈之下,他向厂商提出免费更换一个台面的要求,遭到了厂商的断然拒绝,厂商表示,橱柜的三包期是3个月,他家的橱柜早过了三包期了,当然不能免费更换。这时,他才发现当初所谓的“物美价廉”纯属骗人。整个安装工作结束后发现,橱柜不仅比一些品牌橱柜价格还要高,而且质量远不如品牌橱柜。想找消协维权,又拿不出完整的证据,无奈只好吃了哑巴亏,拿钱买了个教训。
案例分析
商家为了盈利,采取些手段无可厚非,但是有些商家已失去了最基本的商业行为道德底线。业内人士提醒消费者,定制橱柜时要货比三家,谨慎购买。多对比一下大品牌橱柜的质量和制作工艺,和商家签订合同时,也要仔细阅读里面条款,才不致于自己的权益受到侵犯,无处维权。
责任编辑:胡玲玲