重庆的陈先生花329.8万元在一家汽车销售商处购买了一辆顶级配置的进口轿车。当年8月,陈先生的驾驶员李某开着轿车,路过重庆黔江区百花园大桥,当天下暴雨,桥面积水,轿车在涉水行驶中熄火。
百元豪车进水损毁维修180万,质量问题成争论焦点
豪车进水,是谁的责任?
2011年3月,重庆的陈先生花329.8万元在一家汽车销售商处购买了一辆顶级配置的进口轿车。当年8月,陈先生的驾驶员李某开着轿车,路过重庆黔江区百花园大桥,当天下暴雨,桥面积水,轿车在涉水行驶中熄火。
拆检发现,轮胎水渍高度33.5-35厘米,前保险杠布满水渍,发动机、涡轮增压器因进水损毁,气缸、油底壳等多处不同程度损坏,维修费高达180多万元。
陈先生找销售商协调保修未果,到法院起诉重庆销售商及该品牌在北京的总代理商,坚持认为轿车有质量问题,要求销售商承担保修义务,免费更换发动机及配件,并请求法院发出司法建议,要求销售商召回该款豪华轿车。
是质量问题还是驾驶不当?
在一审和二审中,消费者和销售商在轿车是否有质量问题、事发时是否恰当驾驶、水渍高度等核心问题上,产生较大分歧。
陈先生说,购车后,他和驾驶员仔细研读过用户手册,并遵照使用说明驾驶,轿车通过大桥时是正常的驾驶,且从销售商提供的照片可以看出,前车轮水迹仅10厘米,销售方提供的水深25厘米是桥梁水深最大处,与事实不符。熄火所在处水浅,没有达到最大水深,驾驶人没有使用过错。
轿车的使用手册中写道:如需通过积水,请注意车身水平高度升高时的最大允许静止水深为25厘米,行驶车速不应超过步行速度,并提醒,前方车辆、迎面车辆激起的水波,可能导致超过最大允许水深,不遵守以上注意事项可能造成发动机、电气系统、变速箱损坏。
从德国来的工程师检查确定:轿车在行驶中,积水沿着保险杠形成浪花,水面高度被抬升进入气格栅,漫入气缸,液体的不可压缩性,导致气缸和曲轴、连杆在压缩中被挤压断裂,发动机损毁。
法院终审认定,轿车在出售时为合格产品,车辆损毁是因使用人未遵守手册提醒,不恰当驾驶造成的,责任和损失由陈先生自负。
法官说法:维权诉讼选角度很重要
重庆一中院民一庭副庭长陈玲说,在食品等民生维权中,法律关系常存在竞合,适用的法律法规很多。消费者可选违约之诉,也可选侵权之诉,思路不同、角度不同,举证责任、归责原则、适用的法律法规、赔偿范围也相应不同。若消费者对购买、安装、使用过程的证据不足或不力,可能遭遇起诉失败或索赔额度远低于预期。
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