新房装修后吊顶开裂 业主投诉得以维权

房屋装修，这是很多业主在购买新房后，不得不面临的一个问题，很多业主因为是第一次面对装修，没有经验，在房屋装修质量上不知道怎么验收，以致于入住后问题不断。

装修质量不合格　豆腐渣工程引纠纷

房屋装修后，黄小姐在2006年5月搬进了新居，可是入住没多久石膏板吊顶就发生大面积开裂，地板油漆有花斑纹，部分地板有响声，刚开始她以为只是小问题，可经现场勘察，发现墙面砖空鼓约占总面积的10%，原因是由于瓷砖在铺贴前水泥与胶水配比不均匀，墙面底层没有处理干净所至，这样的装修质量，让黄小姐十分生气，再对其它地方仔细检查，发现地板油漆泛出花斑纹，原因是油漆施工前未将地板表层清除干净，使用透明腻子不当，施工时空气湿度大。地板局部地方有响声并出现缝隙过大，因施工人员没有按工艺规范施工，地搁栅未经烘干处理，含水率不符合要求，造成木地板变形、地板响声。吊顶大面积开裂是因为施工人员在制作安装石膏板时没有留伸缩缝，油漆工在处理缝隙时没有用纸绷带和专用腻子，使用后造成开裂现象。

权益受侵犯 业主向当地消协投诉维权

黄小姐一气之下，向当地消协投诉，消协在了解情况后，通知双方调解。投诉人提出只需万元以上的赔偿，无需整改，而装潢公司提出只同意整改，不同意赔偿，双方一直在赔偿问题上难达到一致，第一次调解未果。协会再次约双方到现场调解，经现场勘察，客户反应情况部分属实，装修公司也认识到了自己的错误，同意对装修问题房屋以整改为主，再给予客户适当经济补偿。并当场确定十五天之内完成所有整改项目(雨天除外)，赔偿金额双方自行协商解决，最后这起房屋装修纠纷事件总算和平解决。

佰佰提醒

房屋装修是一件仅次于购买新房的家居大事，大家在装修时一定要小心谨慎，市场上由于一些装潢公司不按规范操作，前期处理不到位或偷工减料产生的不合格等因素，产生了一些豆腐渣工程，令很多业主头痛，对于此类问题，消费者在装修前一定要选择一些口碑好的装修公司，最好请熟人推荐一些，等到工程结束后，要对每一处仔细验收，如自己不在行，也可找监理公司进行施工监理，从而确保房屋装修质量。