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赠品饮水机忽然起火 生产厂家和商家谁来担责?


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  • 2015-03-18 09:49:52
  • 来源:佰佰安全网
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导语:两年前,家住省城嘉山路新泉嘉园的陆女士买饮用水时获赠一饮水机。今年3月8日下午,饮水机在家中无人的情况下起火,所幸发现及时,只是屋子被熏黑。消防部门已出具认定书,证明饮水机“因电气设备故障”引发火灾。

俗话说“便宜没好货,好货不便宜”,更何况是赠品了?买饮用水赠送的饮水机,家中无人时忽然起火,让人不得不怀疑饮水机存在严重的质量问题。

两年前,家住省城嘉山路新泉嘉园的陆女士买饮用水时获赠一饮水机。今年3月8日下午,饮水机在家中无人的情况下起火,所幸发现及时,只是屋子被熏黑。消防部门已出具认定书,证明饮水机“因电气设备故障”引发火灾。

3月8日18时,下班的陆女士刚打开家门,就发现屋里全是呛人的黑烟,此后,陆女士发现客厅一角的饮水机已被大火包围,滚滚浓烟顺着饮水机向整个屋子飘散。

陆女士扑灭火苗后拽掉电源,并将烧得只剩框架的饮水机抱出房间,并拨打了火警电话。但此时房屋所有墙面都被熏黑,床单家具上也飘满了灰尘,摆放饮水机的地板处被全部烧烂,“幸亏放饮水机的地方比较空旷,不然整个家就烧完了。”陆女士说,房子装修花了12万元,重新粉刷一下最少要四五万元。

17日,当地媒体在陆女士家看到,一份由瑶海区公安消防大队出示的火灾事故简易调查认定书上写明:“起火原因为饮水机电气设备故障”。而该饮水机是陆女士两年前购买“庐花牌”饮用水时赠送的。因机器是买饮用水票赠送的,于是陆女士便先找到“庐花牌”饮用水生产商。对此,合肥强盛天然泉水厂(庐花为该厂品牌)一位负责人称,饮水机是“水厂从旁边一家春扬电器购买的”,建议陆女士去找厂家。

不过,17日该公司销售部一位李经理却否认说,当年公司没有开展“买水票赠饮水机”活动,“是经销商从批发市场私自进来的,属个人行为,水厂并不知情。”他还称,事发后他也去过火灾现场,根据他的推测:“火灾或是因用户使用不当造成”。因此,责任不在饮用水厂,不过愿给予适当补偿。

随后,媒体找到了饮水机的生产单位春扬电器厂。但该公司所在地厂子和人员已搬走,公司官网上的联系方式均为“欠费”状态。

安徽庐州律师事务所律师张亚认为,虽然饮水机是消费者以“赠品”形式购得,但与饮用水在事实上属于一体关系。因此,作为饮用水的经销商及生产商,都要对出现问题的“赠品”进行负责。至于饮水机到底源于何处,就是经销商与饮用水生产商之间的事了。

在最新的消费者权益保护法中,特别提到了这一点,商家所赠出的赠品如出现任何质量问题,也是要承担相应责任。



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