11月22日，一段名为“武汉城管找店家要烟”的视频在网上引起关注。记者走访了解，发布视频的是汉口一家鞋包店的店主杨先生，因不满一名城管协管员上门索要香烟，于是将店内摄像头拍下的这一幕上传网络。
此事引起武汉城管部门的高度重视，11月22日下午，江汉区城管委已将涉事城管协管员予以辞退，并向店主致歉。
城管协管员进店要烟
11月22日上午，记者找到上传视频的杨先生。杨先生说，家里是做鞋包生意的，去年大学毕业后，他在家人支持下，在武汉市江汉区红旗渠路也开了一家鞋包店。
杨先生称，去年10月，因门口放着几个空鞋盒没处理，一名身穿制服的城管协管员看到后，到店里说，按规定要罚款，给包烟算了。店员当时给他买了包20元的烟。
今年11月18日，一名余姓城管协管员又来到杨先生的店里，说不要20元一包的烟了，要40元(实际已涨价45元)一包的黄鹤楼。杨先生对此不满，于是就把他带到位于常青三路的父亲店里，跟父亲说起这事。
店里的监控录像显示，18日下午14时19分，一名身穿城管制服、戴着眼镜的男子来到店里，杨先生对他父亲说，“这个师傅说二十的不够，非要把四十的。”杨先生的父亲便吩咐儿子赶紧去买，并请该城管协管员“以后关照下”。杨先生买烟回来后说，40元的烟卖完了，只有20元、35元、65元一包的烟，他买回一包35元的黄鹤楼。余姓城管协管员看到后，说“算了算了”。杨先生的父亲又让他去买65元的，杨先生买来后，丢到余某的电动车上。
11月20日，余姓城管协管员又来索要一条每包40元的香烟，称“安排下面的兄弟”。杨先生被逼急了，问他怎么才能不给烟，给磕5个头行不行，随后跪地磕起头来。见附近有人看到，余某骑车离去。余某离开店时，嘴上还说着，主要为了底下的兄弟。
杨先生找到余姓城管协管员的队长后，队长安抚他称“要给他一个说法”，但截至前日，还没等来回复。一气之下，他将店内摄像头拍下的一幕发到微博上，希望有关部门介入处理。
涉事城管协管员被辞退
11月22日，记者来到江汉区城管委求证此事。工作人员称，已看到视频，相关负责人正在调查，将严肃处理。
对于向商户要烟一事，11月22日，接受记者采访时，涉事城管协管员余某自称冤枉，他说自己并不抽烟，是店主硬塞到他的车里。“见我有些迟疑，杨父就说，‘你穿着制服，影响不好，快走快走’，我就开电动车走了。”20日他上班后，队里派他去查出店经营。杨先生有出店经营情况，就上前让其将商品收进店内。20日，他已上交香烟。
经过调查，江汉城管执法大队认为，涉事城管协管员余某在此次城市管理工作中存在着装不规范，执法不严格的问题，依据《江汉区城管协管员管理办法规定》，对该名城管协管员予以辞退。
据悉，江汉区城管委已主动联系了当事店主杨先生，对于涉事城管协管员余某的不当行为表达了歉意，并向杨先生告知了对余某的处理结果。“害群之马只是个别现象，大多数城管队员都是秉公执法，城市越管越好也离不开他们的辛勤努力。”得知处理结果后，杨先生表示很欣慰。
