一条购物失败要求退款的诈骗短信，对方竟有你的手机号码、姓名和地址等个人信息，骗子是如何拿到的?近日，某快递公司上海总部接到大量用户投诉，向青浦公安分局报警。经过侦查，警方发现是该快递公司浙江台州分公司的员工陈某、温岭站点的承包商蒋某将这些信息非法出售，涉案信息约2000余条。目前，两人已被青浦警方刑事拘留。
今年4月初，陈某在一个快递QQ群里看到一条“收购快递单号”的消息，发现“生财之道”的陈某立即加了对方的QQ。双方谈妥以每条5元的价格收购 快递单信息。尽管意外获得“生财之路”，但陈某自身职务较低，没有权限下载客户资料，因此他找到温岭站点的承包商蒋某。陈某将事情的原委告知蒋某后，许诺“利润”双方平分，获得蒋某的系统登录账号及密码，开始大量下载客户信息。
今年5月17日，青浦公安分局刑侦支队接到该快递公司上海总部的报警电话，称公司客户纷纷投诉接到大量骚扰、诈骗电话，怀疑有人盗取客户信息后泄漏。接报后，侦查员立即开展调查，通过查看监控录像、分析信息源等手段，很快确定了2名犯罪嫌疑人的身份信息。
然而，正当准备实施抓捕时，侦查员却发现陈某已经离开位于浙江省台州市的暂住地，去向不明。陈某是不是有所察觉?如果陈某仅仅是外出，现在对蒋某实施抓捕，会不会导致陈某潜逃?为免打草惊蛇，侦查员决定暂时按兵不动，等待最佳时机一网打尽。
今年9月16日，经过耐心等待，侦查员终于收到浙江警方传来的好消息，陈某已返回台州市。得知这一消息后，侦查员立即赶赴浙江进行抓捕。在当地公安机关的配合下，经过连续2日守候伏击，在温岭市石仓下村将犯罪嫌疑人陈某抓获。同时，另一组侦查员在该快递公司温岭站点，将犯罪嫌疑人蒋某抓获。
经审讯，2名犯罪嫌疑人对非法下载公民信息2000余条，并将信息以5元每条价格出售，获利1万余元的犯罪事实供认不讳。目前，犯罪嫌疑人陈某、蒋某因涉嫌非法获取公民信息罪被青浦警方依法刑事拘留。目前案件正在进一步审理中。
在此前举行的第三届国家网络安全宣传周(上海地区)暨第六届上海市信息安全活动周上，不少专业人士认为，越来越多的案例表明，个人信息泄漏真正的危机在于“职业人士”所为：快递公司、银行、电信运营商乃至政府部门，这需要建立系统的防范和惩戒体制来保护个人信息安全。
“这起案件中，嫌疑人是从一个QQ群里获得‘商机’的，这也说明目前信息泄漏已呈产业化之势，有信息泄漏源，有‘客户’，还有中介人。”一些业内人士建议，侦破此类案件，最好“全链条”式打击，让这样的黑色产业逐步萎缩。
除了公安部门加大对于此类安检的侦破力度之外，相关企业应该内部建立起相应的信息安全制度，保护用户信息安全。
