8月9日，武宁县船滩镇的李先生致电向记者反映，称今年6月份，他在淘宝网的小米官方旗舰店购买了一款小米手机送给妻子，不料手机在收货后使用的第3天，突然发生爆炸，致其妻子摔跤受伤。10日，记者采访到小米南昌售后的工作人员，对方表示，手机没有质量问题。
手机爆炸后（李先生供图）
投诉：手机发热后突然爆炸
据李先生介绍，今年6月13日，他在淘宝网的小米官方旗舰店购买了一款价值699元的红米3手机，下单后，商家很久才发货，直到6月25日下午他才收到手机。收到红米3手机后，李先生将手机送给妻子使用，没想到的是手机使用第3天就发生了意外。
“6月28日下午2点左右，我老婆骑着电动车在回家路上，她突然感觉到裤子口袋里的手机特别烫，挨着身上像开水一样。于是，她就停车把手机放到路面上，准备让它凉一会儿。”李先生说，手机刚放到地上几秒钟，突然就发生爆炸，手机上还有火苗在燃烧，发出一股刺鼻的气味。
“我老婆当时还坐在电动车上，手机突然爆炸，吓得她从车上摔了下来，造成眼部、下巴、腿部都受伤了。”李先生说，事情发生后，他立即将妻子送进医院。
记者在李先生提供的照片上看到，手机已严重烧毁变形，手机后面的电池和后盖都已碳化，前屏出现裂纹。当日，事情发生后，李先生立即联系到小米官方旗舰店的客服，客服人员虽然回复称“尽快为您处理”，可李先生询问了几次，对方也没有明确说法。
李先生购买的红米3手机（李先生供图）
小米南昌售后：手机没有质量问题
“直到7月22日，我把手机寄到小米南昌售后公司检测，等待了半个月时间， 8月9日上午，小米南昌售后的工作人员打电话告诉我，手机爆炸原因是‘外力撞击’引起的。”李先生说，手机经所谓的“专业人员”检测没有质量问题，这样的回复令他很失望。
“手机爆炸这种事只是在网上多有报道，没想到这种事落到我的身上，想想当时如果手机还放在我妻子的口袋，那该有多危险！”李先生表示。
10日上午，记者联系到小米南昌售后店的工作人员。据该店的徐姓店长介绍，他们已经对段女士（李先生妻子）的手机进行检测，检测报告显示，手机没有质量问题，爆炸原因是由于电池短路引起。
“红米3这款手机是有过热保护功能的，当时手机发热，可能时段女士将手机扔到地上，手机受到外力撞击引起了电池短路。我们看到手机损毁的比较严重，屏幕都碎了，手机后壳也有摔过的痕迹。”该名徐姓店长表示，手机本身是没有质量问题的。
对此，记者采访到一名九江手机维修业的人员，据其介绍，手机的自燃跟受热自燃和本身自燃都有关系。“夏天温度高，造成了手机受热自燃，而手机电池有可能会造成本身自燃。”该名维修人员表示，现在大家使用的手机基本都是智能手机，发现手机过热的时候应该立即关闭手机所有程序并停用，避免发生类似事件。
手机爆炸的安全案例已经发生多起，有些形成了一定人身安全事件，有些则没有。佰佰提醒您注意手机移动安全，减少人身损害。
