2014年12月31日夜，黄山市中青旅中山国际旅行社导游鲍柳明带领台湾团队在上海外滩旅游参观时，准确预判，当机立断，尽心尽职，耐心疏导，带领团队安全撤离，受到台湾领队和团队全体客人的高度评价。1月24日，记者获悉，我省旅游局做出通报表扬，并号召全省导游人员向鲍柳明同志学习。
2014年12月31日20时左右，黄山市中青旅中山国际旅行社导游鲍柳明在浦东机场迎来一个由28位游客组成的台湾旅行团，21时左右，鲍柳明带领游客按行程安排赴外滩观光，由中山东一路步行前往陈毅广场。
23时左右，当团队接近陈毅广场时，汹涌密集的人潮早就把广场堵得水泄不通，民警人工维持的警戒线都被冲破，现场越来越拥挤。鲍柳明感到不对劲，便与台湾领队龙先生商量：“为保证安全，赶快离开现场!”龙先生和其他游客都赞同这个建议。此时，周围的市民和游客已越聚越多，必须踮着脚才能走得动。刻不容缓，事不宜迟!鲍柳明扛起高达2米的社旗在最前面引路，并要求大家尽量避开人群，沿着万国建筑群的外墙走，左右手伸开保护胸前，防止拥挤窒息。为了防止有人被冲散，鲍柳明与大家约定，先走到与陈毅广场一路之隔的和平饭店门口。在和平饭店门口集中后，鲍柳明要求大家与朝外滩而去的人群逆向而行，这样能够最快到达人少的地方。23时13分，一行人安全撤到南京东路与西藏中路交叉口，鲍柳明清点人数，确认无人走失后，立即联系车辆将游客送回驻地。
记者了解到，1月19日，我省旅游局对鲍柳明做出通报表扬，指出“当面对突如其来的团队安全风险时，鲍柳明同志准确预判，当机立断，尽心尽职，耐心疏导，有效防止了危害发生，保障了客人安全，受到台湾领队和团队全体客人的高度评价，为旅行社赢得了声誉。”并号召全省导游人员向他学习。与此同时，台湾游客回到台北后也多次向鲍柳明及所在的旅行社致电，表示感谢。
