今天是五一小长假第一天，也是迪士尼小镇开放后迎来的第一个小长假。上午8时，迪士尼小镇游客人数在800人左右，客流较为平缓，大多为老年人，主要集中在轨交11号线1号出口的心愿湖旁，合影留念。
随着时间推移，前往迪士尼小镇的游客数量不断上升。截至今天上午10时，11号线迪士尼站进站人数为1754人，出站人数为10134人。据预测，今天上午11时将迎出站人流峰值。
另据地铁部门预测，预计整个五一小长假期间，11号线迪士尼站单日进出站的客流或超过12万人次。
东方网记者查询上海轨交线路图后发现，11号线全线有8个换乘站点。如何选择一个客流较少的换乘点?地铁部门告诉东方网记者，徐家汇站是一个换乘枢纽站，在该站乘客可换乘轨交1、9、11号线，客流量较大，建议市民避开在该站换乘11号线。相比之下，隆德路站通常客流较为宽松，市民可选择在此换乘。
同时，地铁部门提醒市民，11号线迪士尼站站台设计容量为1500人，一旦人数超过这一数量，地铁方面将采取限流。因此建议市民避进、出站高峰，勿在五一小长假期间集中前往。
如何应对公共场所人群拥挤
1、避让：如果发觉拥挤的人群潮水般涌来，应该马上避到一旁，千万不要加入和尾随;拥挤中，如果发现一旁有坚固物体应紧紧抱住，以等待时机脱险。
2、危机时刻的球状保护：如果摔倒后局面失去控制，没有办法站立起来，就应侧身蜷曲，双膝并拢贴于胸前，十指交叉双手扣颈，双臂护头。
3、镇静：在拥挤发生之初或者不幸身陷拥挤的人流之中，一定要时刻保持镇静，不要乱喊乱叫或推桑他人，防止造成混乱。
4、保护：如果陷入极度的拥挤之中，为防止造成窒息，要尽力在胸前保持一定的空间。应做双臂交叉，双手握住上手臂平抬在胸前的自我保护动作，并尽量坚持，直到情况发生好转。
5、服从：听从事故现场管理人员的指挥调度，配合指挥人员缓解拥挤，避免踩踏事故。
6、防护：如果身不由己被裹入拥挤的人群时，要伸出力量较大的那只手臂，用手掌轻触前面那个人的后备，将另一只手握住撑出的那只手的手腕，双臂用力为自己撑开胸前的空间，用小步，稳定重心的随人流移动，不要试图超越别人。如带着孩子，要尽快把孩子抱起来，避免其在混乱中踩伤。
7、迅速站起来：万一被挤倒或绊倒，一方面要大声呼喊寻求周围人员的救助，另一方面要尽快站起来。
