21日，长春市民李女士乘坐151公交车时，就因为下公交车时，还没站稳跌倒在马路边石上，右脚扭伤，行动不便需要静养。
昨日，说起事情经过时，李女士还有些生气。李女士说当时她在151路公交车西环城路站点下车时，司机并没有按照规定，将车停在公交车专用车道站点旁，而是选择在马路上直接上下车。“我前面还有两个人下车，我刚迈下车时，司机就已经起车了，我脚搭上马路牙子的边，下车的惯性把我带倒了。”李女士说，当时她左膝盖磕马路牙子上，右脚也扭了一下，疼得站不起来了，也无法走路。无奈她只好打了一辆出租车回家，打电话给朋友，将她搀扶上楼的。“最让我生气的是，我跌倒了爬起来时，我乘坐的那辆车早没影了。”李女士说，第二天她拨打了车队电话进行投诉，可是因为事发突然，她并没有记下车牌号。“因为脚扭伤，我现在走路都费劲，也没办法上班了。”李女士说，公交车方面让她去车队查看监控录像，可她根本无法前去。
昨日，记者联系了151路车队的陈队长，陈队长说，为了应对乘客的可能出现的意外，车队的每一辆车都为乘客保了乘客险。由于李女士提供的时间不是十分具体，而且当时为晚高峰，车队方面有6辆车在线运营。根据李女士提供的时间，车队调度查看了那段时间6个小时的监控录像，但由于车辆后侧监控只针对车内下车位置，而上车录像，由于李女士无法到车队配合辨认，调度并没有找到李女士乘坐的具体是哪一辆车。“如果没法确定具体是哪一辆车，也无法把责任具体的让谁承担啊。”陈队长说，他希望李女士能到车队辨认，如果李女士对这个答复仍不满意，也可以向上级部门进行反映。
