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淘宝信息被泄 遭假客服诈骗


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  • 2014-09-23 16:29:08
  • 来源:佰佰安全网
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导语:模仿领导声音发转款“指令”、充话费充1送1诈骗、冒充淘宝客服诈骗、盗窃电子邮箱发送欺诈邮件,佰佰安全网将为大家剖析这些诈骗的作案手法。

日前,从市公安局反信息诈骗中心获悉,该中心通过对近期警情以及市民举报案件的总结发现,信息诈骗又现新招数,比如,模仿领导声音发转款“指令”、充话费充1送1诈骗、冒充淘宝客服诈骗、盗窃电子邮箱发送欺诈邮件,佰佰安全网将为大家剖析这些诈骗的作案手法。

淘宝信息被泄 遭假客服诈骗

领导声音遭模仿

下属接指令被骗

【新型案例】今年5月11日,事主张小姐(化名)接到一个自称是其某领导的电话,让她到其办公室,但张小姐表示,正在出差,要15日才回来。等到了这一天的9点30分许,该领导打来电话询问张小姐有没有过来,并称他在陪领导晚点回去,10点钟时,该领导再次打回电话说,他需要一笔钱送给领导,要求张小姐打钱给他,接到领导转款“指令”的张小姐向对方转账5万元,不料,对方又打来电话要转钱。此时,张小姐感觉不妙,发现被骗了。

【诈骗手法】在这类诈骗中,诈骗分子先是获取了事主的姓名及其相关领导的个人信息等,取得事主的信任,又通过模仿领导的声音,利用事主急于帮助领导解决问题以及难以拒绝的心理来诈骗,事主一听是领导,在没有怀疑和核实的情况下便汇款了。

【反诈骗中心提醒】遇到此类诈骗,一是核实对方身份;二是及时与领导联系询问;三是切勿对号入座或转账。

充话费充1送1

假充值卡充好

【新型案例】8月8日,事主方先生接到一自称客服专员的电话称,给其提供充话费充1送1的活动,且称会以快递的方式将话费充值卡送给他,他再把钱给快递员。见如此划算,方先生要求充500元。12日下午,方先生收到10张100元面值的电话卡。然而,当其用这些卡充话费时,却发现根本无法充值。

【诈骗手法】面对利益,事主防范意识下降,诈骗分子利用人一时贪图便宜的心理诈骗,又通过货到付款来增强诈骗的隐蔽性,等事主发现货不对板了,后悔也来不及了。

【反诈骗中心提醒】近期还有多名市民投诉,接到冒充运营商的电话,推销花100元换4g卡,通过快递把4g卡送给当事人,这与正规的4g网络升级是不符的。遇到此类诈骗,一是向运营商咨询是否有这个活动;二是验清货物再收快件;三是积分换手机是在商城兑换,不会用电话联系。

淘宝信息被泄露

遭冒充客服诈骗

【新型案例】8月19日中午,事主李小姐(化名)在淘宝网上购买了一个瑜伽垫,下午接到一个电话称交易系统出现问题,要退款,对方还报出了她购买的物品、收货地址等信息,打消了她的疑虑。随后,李小姐添加了一个qq号,登录对方发来的一个网站后,她的手机接到一条信用卡支付1999元的验证码短信,在对方的要求下李小姐告知对方,这笔钱被划走。紧接着,该人又打来电话说退款未成功,要求再告知验证码,李小姐发现被骗。

【诈骗手法】骗子获取了事主的相关淘宝信息,网站就是一个“支付宝”的钓鱼网站,当填写银行卡账号、支付密码等信息时,事主以为网页上显示的是*号,实际上,在后台,骗子看得一清二楚。

【反诈骗中心提醒】陌生聊天工具发来的链接不能轻易点击,更不能完全听取陌生来电的说辞,淘宝退款有正规的退款流程,也可向卖家核实相关情况。

电子邮箱被盗

公司汇款被骗

【新型案例】8月14日,周先生接到一封客户发来的电子邮件称,急需周先生转账2.8万元到一个国外的银行账户上,因是经常联系的客户邮箱,所以周先生没有过多核实就转了账。但第二天他又收到同一邮箱发来的让其转款5.8万元的邮件。对此,周先生电话联系该客户,才知客户并未让其转账,原来客户邮箱被盗,假邮箱上多了一个字母。

【诈骗手法】利用木马等黑客技术,诈骗分子盗取双方公司的邮箱密码,了解业务往来,再将邮箱地址稍作修改,如调整个别字母的前后顺序等,注册假邮箱,待时机成熟,替换账号骗货款,或者盗取邮箱密码后,直接发送欺诈性邮件,要求对方将货款打入新的银行账号等。

【反诈骗中心提醒】企业应对邮箱重要文件加密,付款前后都要与被汇款人进行手机短信或致电对方等多种方式确认,确保万无一失后才能进行交易或汇款。


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