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男子用打车软件约车遭强制收费 没坐车却要付车费


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  • 2016-03-02 15:29:42
  • 来源:中安在线
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导语:用‘滴滴’打车,没坐上车还要给钱!”前两天,合肥的霍先生用滴滴打车遇到了一位“奇葩司机”。“起初他跟我说是不小心点错了,可当我要求他取消付费时,对方死活不接电话”。

男子用打车软件约车遭强制收费 没坐车却要付车费

用‘滴滴’打车,没坐上车还要给钱!”前两天,合肥的霍先生用滴滴打车遇到了一位“奇葩司机”。“起初他跟我说是不小心点错了,可当我要求他取消付费时,对方死活不接电话”。对于霍先生的举报,目前滴滴方面工作人员表示,他们已经给当事司机封号处理,并且给乘客优惠券作为补偿。

霍先生说,2月27日20:55,他在裕铜路口公交站附近用“滴滴”叫了一辆快车,一直等到21:00对方都没有和他联系。随后霍先生主动打电话询问车子到哪儿了,对方回答快到了。可在等车的过程中,滴滴软件显示乘客已经上车了。“我还在等车呢,怎么就说我上车了?”回忆起当时的场景,霍先生仍是一肚子气。

很快,软件又显示他已被送到指定地点。“我连车子都没坐,就被要求付费7元。”事后,霍先生打电话询问。滴滴司机称,他不小心点错。“我让他收钱后把钱退给我,他居然直接挂掉了电话。”滴滴司机的举动令霍先生不能理解。“我不支付的话,就不能继续打车。”霍先生告诉记者,当晚他多次联系这位司机,对方始终不接电话。“第二天我跟滴滴客服投诉,工作人员把钱退给我了,滴滴表示道歉,说给我10元优惠券”。随后,记者致电滴滴公司,一位工作人员表示,针对霍先生的投诉,他们已对涉事司机作了封号数日处理,另外也补偿了消费者优惠券。

安全网提醒:遇到这种情况,乘客可记下主车辆牌号打电话投诉,及时维护自身合法权益。

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