由于消费者在荷兰生产的士力架中吃出塑料碎片，巧克力公司玛氏（Mars）周二宣布在55个国家回收玛氏和士力架巧克力棒等产品。记者上午致电玛氏中国消费者服务中心，对方表示暂时不了解中国市场是否受到影响，截至发稿时，公司未给出进一步回应。
玛氏公司目前在全世界74个国家都设有工厂，中国设有两间巧克力工厂，分别位于北京市怀柔区和浙江省嘉兴市。玛氏官网显示其在中国的全部巧克力品牌包括德芙、士力架、M&M’s和脆香米，其中士力架产品在此次召回之列。
据法新社报道，一名德国消费者于今年1月份在购买回来的士力架（snickers）巧克力中吃到塑料碎片，并向玛氏公司投诉。玛氏公司调查后发现，出现问题的巧克力追溯至位于荷兰费赫尔（Veghel）的工厂，塑料来自该工厂制作过程中所使用的保护罩。塑料碎片如果不小心卡住喉咙，可能会导致窒息，尤其是对小孩。
出现问题后，玛氏公司周二宣布，在全球55个国家回收玛氏（Mars）、士力架(snickers)品牌巧克力棒以及银河(Milky Way)、节日庆祝(Celebrations)巧克力礼盒等产品。据悉，此次召回仅限荷兰厂制造的巧克力产品，保质期在2016年6月19日到2017年1月8日之间。
今天上午，记者致电玛氏中国消费者服务中心，对方表示暂时不了解中国市场是否受到影响，将会把问题反馈给总部相关部门。截至记者发稿时，对方并未给出进一步回应。
佰佰新闻加点料：食品吃出“异物”消费者可索十倍赔偿
消费者买来的食品“不干净”，责问商家，商家大多退换货品或退款了事，针对此种现象，辽宁省工商局近日发布提醒，对于销售明知不符合食品安全标准食品的厂商，消费者除要求退还价款外，还有权索取十倍赔偿金。
辽宁省丹东市韩女士日前在市内某超市购得“佳梦”牌杏肉２８０克，共４小袋，共花费７．８０元。回家后，韩女士在其中一袋杏肉里吃出一个苍蝇，另有一袋虽未开封，也能看到袋里有头发丝。韩女士因而呕吐不止。第二天，韩女士到该超市索赔，而商家只同意原价赔偿。韩女士不能接受，便向工商部门投诉。经工商执法人员调解，商家退还韩女士货款７．８０元，并给予十倍赔偿７８元，同时给予精神补偿和车费等补偿１１４．２０元，三项合计２００元整。
辽宁省工商局１２３１５指挥中心介绍，《食品安全法》第９６条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款１０倍的赔偿金。
据此，一些销售问题食品的商家仅给予消费者退款或换货的做法是错误的，逃避了应当承担的法律责任。消费者遇到此种情况可以向商家索取赔偿金，金额为所付价款的１０倍。此外，根据《侵权责任法》相关规定，因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿
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