阿里巴巴集团今日以公开信的方式，宣布永久关闭平台上22家以不正当手段谋取利益的商家店铺。这是继去年3月宣布关闭26家违规店铺以来的又一举动。
公开信披露，个别商家违背诚信经营的原则，通过朋友、同学、亲戚甚至球友关系与小二拉关系，试图通过阿里小二工作职权为自身谋取利益。这些行为已构成不正当谋利，情节严重的甚至触碰了法律底线，依规被永久关闭店铺。
阿里廉正部有关负责人介绍，此次被永久关闭的22家店铺，4家是天猫店、18家是淘宝店。该负责人举了两则典型腐败案例。第一个案例是：某商家在一次接待了阿里小二正常因公走访时产生了“送钱拉关系”的想法，于是通过快递给对方寄出一张银行卡，并电话告知卡密码，小二当场表示拒绝并向公司廉正部申报。
第二个案例中，商家的教训更为惨痛：该商家不仅被永久关闭店铺，还因为涉嫌对非国家工作人员行贿罪，被追究刑事责任。据了解，这个店铺负责人在农村家庭出生，后就读首都某名牌大学，在阿里平台做电商期间尚有比较出色的业绩，可到最后因为没有守住商业底线，向小二行贿，最终付出了沉重的代价，令人扼腕。
公开信透露，近期，阿里巴巴将面向广大商家招募“阿里电商平台廉正监督员”，欢迎全社会的严格监督，具体招募信息届时向社会公布。
近期，网络上出现多起关于阿里“小二”潜规则的传言。阿里巴巴在今天公开信提醒商家，不要相信网上打着“包上活动”旗号的所谓“前员工代理”“内部人士”等说法，阿里将继续会同公安部门追溯调查，严防此类诈骗案例的发生。
“阿里巴巴对于腐败事件零容忍！对于企图走捷径、钻空子、甚至尝试行贿谋取不正当利益的商家和破坏市场秩序、挑战诚信底线的商家，阿里巴巴将坚决摒除其于阿里电商的生态圈之外，永不合作！”在这封致平台网商和所有生态共创者的公开信中，阿里巴巴集团重申铁腕反腐的决心。
据介绍，一旦商家发现阿里员工存在任何违规行为，可以随时通过廉正举报平台(jubao.alibaba.com)举报。
以下是处罚公告全文：
处罚公告
各位商家、所有生态共创者：
继2015年3月24日针对26家违规商家发布《处罚公告》以来，今天，阿里巴巴继续对外界披露平台上违规商家的名单，希望所有电商生态的共创者引以为戒，远离腐败和背信。今后我们将一如既往坚决对腐败说“不”，让灰色在阳光下无处藏身，推动平台健康发展。
自十六年前成立至今，阿里巴巴已经发展成为一个涵盖广泛商业领域的生态系统，我们始终坚信，这个生态系统得以持续健康发展的重要基石是诚信。只有坚持诚信经营，才能促进生态内所有参与者的良性互动，实现平台和商家的共生共荣。
阿里巴巴有数以百万计的商家在平台上辛勤劳作，努力付出，与平台共同成长。他们起早贪黑，真诚地对待每一位消费者；他们通过勤劳的双手，努力追求商业梦想。在这个可爱、可敬的群体共同努力和坚守下，电商生态一直努力向良性方向发展，诚信、透明、开放、公正的市场共识正日渐成熟。
然而，在平台、商家双方共同努力打造良好电商生态环境的同时，我们痛心地看到依然有个别商家违背诚信经营的原则，通过朋友、同学、亲戚甚至球友关系与小二拉关系，试图通过阿里小二工作职权为自身谋取利益。这些行为已构成不正当谋利，情节严重的甚至触碰了法律底线，依规被永久关闭店铺！同时，我们将对所有案件中涉及阿里员工的违规行为做出严肃处理！
阿里巴巴集团今天重申对腐败事件“零容忍”。对于那些企图走捷径、钻空子以及试图行贿谋取不正当利益的商家，和破坏市场秩序、挑战诚信底线的商家，我们将坚决将其摒除在电商生态圈之外，永不合作！对于那些不坚守诚信底线、钻营谋私的员工，我们将坚决将其清除出公司，永不录用！
为弘扬廉洁正气，阿里巴巴近期将面向广大商家招募阿里电商平台廉正监督员，欢迎全社会的严格监督。具体招募信息，近期将向社会公布。
阿里巴巴一直严格按照平台规则运营，无论是过去、现在还是将来，都绝不允许任何“潜规则”存在！在此提醒各位商家朋友，如果发现任何一个阿里员工存在违规行为，可随时通过廉正举报平台(jubao.alibaba.com)进行举报，我们会认真核查并对举报信息严格保密。
此外，我们关注到近期网络上出现多起关于阿里“小二”潜规则的谣言。经调查，绝大多数都与假冒小二的“李鬼”有关。就此提醒广大商家，不要相信网上打着“包上活动”旗号的所谓“前员工代理”“内部人士”等说法，阿里巴巴将继续会同公安部门追溯调查，严防此类诈骗案例的发生。
阿里巴巴集团
2016年1月29日
附22家构成不正当谋利被永久关闭的商家名单
店铺id：完美妈妈集中营
店铺id：驭行车品专营店
店铺id：华夏之泽
店铺id：五金之都666
店铺id：凯越工贸
店铺id：购物5238006
店铺id：华宇公司01
店铺id：贝诺工贸
店铺id：奇天木业
店铺id：景色u
店铺id：宏帅不锈钢制品
店铺id：魔术拖把
店铺id：鸿达文体用品
店铺id：尚奇运动俱乐部
店铺id：浙江通用
店铺id：ykad2008
店铺id：6卖神剑_挺哥
店铺id：万达集团电商部
店铺id：清新果蔬园
店铺id：丁酉母婴专营店
店铺id：众越家居专营店
店铺id：凡学图书专营店
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小二收贿并非个案
暴露互联网行业瓶颈
除了淘宝,互联网上还存在着很多这样各自独立的网络社会,例如QQ、开心网、微博乃至各种网络游戏,它们都可能遇到类似的“淘宝式腐败”,只不过轻重不同。比如,在网络游戏界,就曾多次被报道有员工因向玩家倒卖装备而被判刑。
互联网企业有其特殊性,在信息时代,往往一家公司的影响边界会比想象的大很多。如果平台的力量被滥用,将大量增加电子商务的交易成本,破坏电子商务行业最基本的公平竞争环境。对于产业、对于平台和用户利益都会带来不良影响。
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除此之外,还有外部的法律机制,三者共同构建了预防与治理互联网企业内部腐败的体系。“我个人认为,三者中最重要的是企业的管理制度,在巨大利益面前,价值观常常会很脆弱,而外部的法律机制发挥作用具有被动性,也不是预防和治理内部腐败的常态方式。”赵占领说。
淘宝丑闻的爆出并非坏事,对于中国互联网业来说,它不仅是马云一个人的问题,而是摆在整个行业面前的瓶颈。具有某种程度的普遍意义,无论淘宝还是京东、腾讯、百度,这些“网络社会”的管理者,它们应该意识到,自己管理的早已不再仅仅是一家普通的互联网公司,其角色也不再仅仅是商人或者企业,而正在向更中立的管理角色转移,怎么扮演好新角色,怎么推动网络社会的公共治理,这是个重要而艰深的课题。
