公交车作为百姓日常经常乘坐的公共交通工具，自然乘客与公交工作人员之间的矛盾也是不少。
2015年12月20日到21日，永康人的朋友圈里流传着这样一张令人悲伤的照片：
永康南苑一弄公交站台旁，一名年轻男子浑身是血，躺在马路边。在他旁边，一名身穿粉色外套的年轻女人用左手垫住男人的头，显得手足无措。女人的背上，趴着一个三四岁的男孩。不远处的婴儿车上，也坐着一个一两岁的孩子。现场急救人员的身后，还能隐约看到一个孩子的双脚。
这是12月20日下午2点前后、发生在永康市区的一场悲剧。
照片中受伤的男人，最终也没能救回来。事发前，男人和公交司机发生了一点口角纠纷，不知道为什么，司机掏出一把水果刀，捅向男人的前胸。
一场口角
嫌下车太慢、孩子太吵
司机与乘客争执后一刀捅了过去
事发后，南苑一弄公交站台附近围起了好多人。四小时后，已抓获犯罪嫌疑人的永康警方通过微博发布了案情通报。
经过多方核实，记者基本厘清了当时的事发过程。
程某是永康公交1号线的一名司机，今年44岁，安徽人。他刺死的男人姓刘，32岁，江西人。
12月20日下午，刘某带着老婆和3个孩子，在四方集团站上了程某驾驶的公交车。这三个孩子，最大的不过五六岁，最小的一个还坐在婴儿车里。
上车后，小孩站在公交车座椅上蹦蹦跳跳。担心座椅被弄脏，程某数落了他们几句，过程中和刘某发生了口角争执。吵了几句之后，似乎没有人再把这件事放心上，公交车又往前开了10站。
到了南苑一弄站，刘某一家也到站了，因为拖家带口，下车有点慢，司机程某又念叨了几句。这下，两人越吵越凶，不知道是受了哪句话的刺激，程某突然掏出一把水果刀，追着已经下车的刘某，一刀朝着对方的胸口刺了过去。
倒在站台边的刘某不停地流血，除了头还能抬一下，已经几乎不能动弹。老婆抱着他在哭，已经顾不得婴儿车，大儿子也站在旁边一边跺脚一边哭。
可是，司机程某却收起刀子，转身上了车，就这么开走了。
之后的一个多小时里，程某将公交车开到溪口村的1号线调度室，在里头休息了20分钟，再开车按原线路返回。下午3点50分左右，在一个红绿灯路口，永康警方将程某抓获。
不幸的是，刘某经抢救无效身亡。
目前，程某已被警方刑拘，警方将此次事件定性为故意伤害案，案件还在进一步侦查中。
两点疑问
公交司机的刀是哪来的
伤人后为什么顾自己开走
因为犯罪嫌疑人是一名公交司机，案件引发了很多人关注。在永康人的朋友圈里、当地论坛上，大家的疑问主要集中在两个方面。
首先，程某刺人的水果刀是哪里来的?
记者了解到，程某伤人的是一把红色手柄的水果刀，刀刃有10厘米长。但是，永康的公交车上通常只会配备一个急救箱，司机个人会带一些饮用水、水果、零食上车，并不会配刀。
1号线调度室的管理员徐师傅说，这把刀是调度室的，用于切菜削水果。他也不知道，调度室的水果刀什么时候被程某拿走了。同事们猜测，程某拿了调度室的水果刀削水果，用完后就放在车上了。后来在争执中，程某就拿这把刀伤了人。
第二，程某将人捅伤后，不第一时间补救，怎么还顾自己开走了?
这一点，程某自称不是蓄意伤人，而是当时没有意识到把人伤得这么重，所以继续开车工作。直到警察找到他，他才知道自己犯了命案。
一种反差
司机上岗一年零投诉
并不是个脾气暴躁的人
案发后，程某杀人的事情，很快在同事中传开了。
任师傅也是永康公交1号线的一名司机，他说，当天下午刚听说有人被刺死时，他还以为死的是程某，根本没想到是程某刺了人。在他的印象中，程某性格温和，不是一个脾气暴躁的人，而且很爱打扫，“车厢总是很干净的”。
记者了解到，程某从2014年12月开始当公交司机，上岗一年来，服务表现良好，至今没有收到一次投诉。
程某工作的永康公交1号线，共有5名公交司机，分成5个班次，每个班次间隔20分钟发车。每名司机每天要开8趟，每趟约1个小时。开完一趟，有一次20分钟的休息时间。
“除了开车，司机要负责监督投币、打扫卫生，一天下来非常忙碌，下班后只想早点回家，不会留下来聊天。”任师傅说，除了工作上有些接触，他对程某的私事了解得很少。
另外，记者从程某所属的永康远通公交公司了解到，公司80%以上司机为外地人，由于工作辛苦，流动性也大，平时司机工作都是一人一车，比较孤独。工作人员告诉记者，这次事件出来后，公司已经意识到对司机的关心和了解还不够，计划以后建立家访制度。
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