近日,38元一只天价虾的事件在网上是闹得沸沸扬扬,那这件强制消费的宰客事件,相关是如何处理的?本安全网下面带大家了解一下。
事件发生
网友曝光天价虾
10月5日,有网友爆料称,自己在青岛市乐陵路92号“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时被宰,“点菜时就问清楚虾是不是38元一份,店家说是,结账时居然告诉我们是38元一只。”
有网友呼吁:就没有人管管这种严重宰客的行为?当事网友表示,这家位于乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤”排档,当时网友和一桌南京游客同时报警。南京游客一桌1380元,最后给了800;这位网友一桌2700,最后给了2000。这位网友表示“真的对这种处理方式好失望”。
事件进展
青岛工商部门介入调查
5日,青岛工商局12315指挥中心石主任告诉记者,该事已经引起青岛物价和工商部门的高度重视,目前,青岛市工商局已安排市北区市场监管局去现场调查,将会视具体调查情况依法进行处理。此外,石主任称,为了改变这种屡禁不止的宰客行为,一方面加强执法监管力度,一方面进一步规范商户的经营行为。此外,青岛工商局将受到行政处罚的企业信息上传至信用平台,以便市民和到青岛旅游的游人随时查询。
处罚
店家涉嫌价格欺诈被罚9万
昨天下午,青岛市物价局工作人员对北京青年报记者表示,青岛市市北区物价局已经向店面经营者下发了《行政处罚事先告知书》。在告知书中,市北区物价局拟以涉嫌欺诈为由,对经营者处以9万元罚款。根据相关法定程序,经营者还有要求听证的权利,市北区物价局将根据经营者主张权利的情况进行后续办理。
昨天晚间7点左右,青岛市市北区区委宣传部官方微博发布消息指出,根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定,拟对市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款的行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。事件当事人之一的肖先生昨天下午告诉记者,青岛物价局工作人员联系到他,并表示领导很重视,已作出罚款9万元的处理,同时告诉肖先生,现在涉事老板已经不见了。另一名当事人朱先生昨天也表示,接到青岛物价局电话,对方告知处罚通知已经贴在涉事店面门上,同时已经发信息告知涉事老板,有后续进展会再联系朱先生。
调查
物价局牵头多个部门配合调查
石主任告诉北青报记者,整件事符合投诉举报受理的程序,因为市场监管不是一个部门自己做的事情,涉及多个部门。虽然责任有交叉、有边界,但不能让消费者“落在空里”。在投诉问题上,有行政机关已经受理下来的,其他行政机关一般不再介入,以此让行政机关独立行使职责。
4日出现该情况后,当事人首先向警察反映问题,警察在现场进行了调解,将客人的餐费减免了将近700元,当事人并不满意。同日,当事人拨打了“12345”市政热线进行举报,市政热线根据部门职责将此事分到了市北区相关部门。当事人还拨打了“12315”消费者投诉举报专线电话,进行了录音留言,第二天早上,工商部门的接线员也和当事人进行了沟通。
网友吐槽
1、国庆期间,外地的王先生赶到青岛想去吃38元一只的海捕大虾,因饭店爆满,王先生就点了盘8元瓜子边嗑边等。谁知轮到王先生就餐时,店员却要他先交6万,原来该店的瓜子不是8元一盘,而是8元一个!曾夺过全国嗑瓜子速度冠军的王先生非常后悔。后面排队买单的李先生当场休克,手里紧紧握着小票:米饭,3元。
2、我在青岛要喝青岛啤酒,再点一盘花生米,完了买单,边数瓶子边起身,“老板,几瓶啤酒多少钱?”老板答:“我们青岛人好客,啤酒不要钱白送,我们来数一下花生米。”
3、一奥迪车刹车失灵,左边一车切糕,右边一背蔸大爷,车主紧急撞向背蔸大爷,下车暗自庆幸自己反应快,这时一青岛口音传来:你怎么撞我的背蔸?车主豪爽说:大爷,多少钱,我赔!大爷淡淡的说:满背蔸海捕大虾!车主大惊,倒地不起,享年38。
4、前天去青岛街边有炸蜈蚣,招牌上写着美味大补,一条18元。怪我嘴馋买了一条结果结账妈的一条蜈蚣腿18元,看着密麻麻的退老子心里在滴血啊。
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