10月4日下午，一男童在虹桥火车站乘坐电梯出站时，鞋带不慎被卷入电梯缝隙。危急时刻，正在电梯口执勤的武警上海总队三支队哨兵周勇发现后立即采取制动措施关闭电梯，并叫来工作人员协助处置，最终男童成功脱险，避免了一起安全事故。
当日下午17点20分许，在虹桥火车站综合场南站台，一女子在陪同一五六岁左右的男童乘坐下行电梯准备出站时，男童右脚刚踏上电梯，鞋带就被卷进了电梯缝隙，男童被吓得“哇哇”大叫。正在电梯口执勤的武警战士邹勇发现后，立即摁下紧急制动按钮，停止了电梯运行。此时，男童已随电梯下降了五六米，由于鞋带越卷越紧，男童右脚已动弹不得。
邹勇迅速疏导人流从旁边楼梯口出站，避免旅客在不知情的情况下继续涌上电梯，同时与闻讯赶来的工作人员将男孩的鞋带抽出。所幸制动及时，男童除受到惊吓外并未受伤。陪同男童的年轻女子向武警战士和工作人员连声道谢。
据高铁站工作人员判断，事情发生的原因是男童鞋带没有系好，过长的鞋带才不慎被卷入电梯缝隙。据了解，虹桥火车站每部电梯在设计时都进行过安全评估和测试，“发生鞋带卷入电梯的事件还是第一次”。
国庆节期间，针对虹桥火车站电梯长时间、高负荷运行的情况，担负安保执勤任务的武警三支队在上下客流比较大的电梯口专门部署了兵力，加强旅客疏导和安全防控，防止发生问题。他们还组织官兵学习电梯运行原理，掌握紧急情况的处置方法。2日下午，有一名6岁左右的小女孩在电梯口不慎被人撞倒并滚下电梯，执勤哨兵发现后第一时间停止了电梯运行，并迅速上前将小女孩扶起。由于行动果断、迅速，经送医检查治疗，除一些轻微擦伤外，小女孩并无大恙。
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