商场电梯困人事故时有发生，给群众社会公共安全带来严重威胁。因此商场需加强对电梯进行定期检查，及时排除安全隐患，同时对商场员工进行安全培训，预防电梯安全事故发生。
北京一商场电梯故障
9月11日中午12时，北京大兴区亦庄太和园物美卖场的直梯从5层下降时，发生卡梯事故，8名顾客被困两小时后，才被消防队员救出。在亦庄某学校读大一的小张(化名)今天中午和两名同学去物美卖场5楼吃饭，吃完饭乘坐直梯下楼准备回学校，“电梯下降的时候突然卡在了3楼和2楼中间不动了，当时电梯里有8个人，其中有一名老人，按了电梯的报警键，响了好多声才有人应答，我后来怕出问题，赶紧给我妈妈打电话。”小张的母亲赶到后，见不到儿子，现场她只见到一名物美卖场的工作人员，得到的答复是“没关系”。下午1点多，消防接警赶到后，将被困的8人从电梯里拖拽而出。目前受困人员身体无大碍。
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7月26日，在湖北荆州市安良百货商场，30岁的母亲向柳娟带着儿子乘扶梯时，因迎宾踏板松动被卷入电梯内。在向柳娟踩空的瞬间，她将儿子推向前方，交给了正在扶梯边缘的两名商场工作人员。当日下午2点左右，向柳娟被救出，但已无生命迹象。
8月1日下午3时，在朝阳区王四营新东郊商城，一男童右脚被夹在商场扶梯围裙板和梯级缝隙中。据参与解救的消防队员介绍，男童被救出时，已出现暂时休克症状，随后被救护车紧急送医。
出事扶梯为新东郊商城二层至一层的下行扶梯，男童被夹部位处于扶梯中部。多名目击市民告诉记者，男童约有六七岁，有家长陪同。孩子的右脚被夹后，电梯被紧急关停，家长试图将孩子右脚取出，但无果。
记者梳理发现，近日北京电梯夹人事件时有发生。就在7月26日中午，朝阳区颐堤港商场内，一6岁男孩左脚卡在扶梯台阶和右侧挡板的缝隙内，被商场工作人员和消防人员救出，事后，经医院诊断为左脚软组织损伤。
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