女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜，实付1065元，收到的却是空瓶

直播带货大咖李佳琦前段时间刚刚因为花西子眉笔翻了车，让人没有想到的是风波还没过去，李佳琦又因为雅诗兰黛再惹争议！

近日，消费者周女士称自己在李佳琦直播间，花费千元购买的乳霜，收货发现是空瓶，周女士表示，该乳霜价格为1080元，自己实付1065元，结果收到货后发现是空瓶。这让周女士感觉到十分的无语，“精华、眼霜我都买过，网购这么多年，第一次遇到这种情况，当时都懵了。”随即周女士联系品牌客服，客服表示已详细记录，反馈售后专员。

对此，网友们议论纷纷，有的网友表示，一般来说像这种大厂销售的产品都会经过层层的检查，不可能出现空瓶的情况！，会不会女子买到的是假货呢？还有的网友则表示，李佳琦说白了只是一个销售，发售方应该是厂商，应该询问品牌方，而不是李佳琦！还有的网友表示，真品应该都是进口的，不太可能出现空瓶的情况！

首先来说下发货的问题，很多网络主播直播带货主要负责的是两个事情，商品的讲解和销售，从而赚取坑位费和销售额的提成。而发货退货等都是由跟他们合作的商家负责，就拿这件事来说，女子在收到货之后发现是空瓶，而至于为何会出现空瓶的情况，无非是两个原因，商家在进货的时候本身就是空瓶，商品在生产的过程中出现的纰漏。那么对于这种情况，商家可以与品牌方协商退换、补发即可。还有一种情况，那就是正如网友猜测的那样，商品所发货的商品并非是正品，而是假货！导致了货不对物！在这种情况下，消费者就可以向相关部门举报，维护自身的权益！

但是无论是哪一种情况，并不是作为主播就不需要承担任何的责任了，毕竟很多消费者下单很大一部分原因是出于对主播的信任，那么主播更应该负起相应的责任，与商家就这种情况进行沟通，是哪个环节出现了错误，并及时进行弥补，从而维护消费者的权益！

随着直播带货的火热，通过直播间购物也成为了很多人的选择，但是随之而来也带来了很多的问题，比如价格虚高、质量差、退货难等，因此，作为消费者在进行购买之前，一定要注意甄别，千万不要被网红或者明星的头衔所迷惑，一旦发现有任何质量问题，及时反馈维护自己的权益！