天津市滨海新区官方9月4日透露，“8·12”火灾爆炸事故发生后，为了让受到爆炸影响的居民快速恢复正常生活，各家保险公司第一时间启动紧急预案，积极排查客户出险情况，并开辟绿色理赔通道，推出应急理赔措施，支援受灾民众恢复生产生活、重建家园。目前，在这起安全事故中受影响的人员理赔已过半。
对个人，无保单、身份证明也可获得理赔。需要提供死亡证明或户籍注销证明的，凭乡镇以上政府或民政部门出具书面证明即可给予理赔。
对汽车，5000元人民币以下案件开展一站式理赔。责任方不明，采用“代位追偿”的方式，再由保险公司代投保人向事故责任方追偿。
对企业推出预赔付理赔半小时完成。推出预赔付服务，开辟绿色理赔通道，简化理赔手续，对已确定的损失主动预赔。
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