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微商存五大“痛点 成败皆源朋友圈


  • 要闻
  • 2015-08-24 14:55:45
  • 来源: 北京青年报
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导语:如果你是有心的人,也许会发现,最近朋友圈卖面膜越来越少了,几乎一夜间就悄悄消失了……近日,有媒体调查发现,骤然降温的朋友圈营销又倒逼面膜厂商倒闭,一些代理商也被迫跑路。到底是怎么回事呢?佰佰安全网小编带你一探究竟。

微商、微店,早已不是什么新名词,微信早已是每个年轻人离不开的交流平台,在朋友圈里卖东西,支持者觉得方便,朋友卖的有信誉;反对的,有些人因为根本不需要,也有人认为这就类似于传销。近日类似于面膜这样的产品,突然消失了,到底是什么原因呢?有媒体对此展开了调查。

微商存五大“痛点 成败皆源朋友圈

现象

朋友圈卖面膜销量由热转冷了

“微商很容易赚钱,面膜销路很好,利润空间很大”,这几乎是大多数面膜厂商销售拉代理的忽悠说辞。大学生小贾就没经得住“忽悠”,看到这样的说辞,被说动了心,主动联系了一家化妆品公司,成为了某大牌面膜的代理商。

刚开始,小贾只是想赚点零花钱,但介入面膜代理之后,小贾才发现自己过于天真。小贾介绍,作为代理,他们得先自己囤一部分货,然后进行销售或者再去发展代理商,销量越多,级别也就越高,代理的拿货价比零售价低不少。换句话说,要想多赚些钱,就必须想方设法卖掉更多的面膜。

虽然小贾只是个大学生,但她的朋友圈也有些朋友和亲戚,小贾的面膜销售也主要针对这些人。从去年暑假开始卖,刚开始一段时间销售还不错,卖得最好的一个月利润在5000元左右,这对于小贾来说是一笔不小的收入,但渐渐的买的人越来越少,现在销量已大不如前,每月仅有几百元的收入。

调查显示,事实上,像小贾这样的人并不是少数。数据显示,大陆面膜产业在近两年经历了“野蛮”生长,目前市场上至少有300多个面膜品牌,并以每年约30%的速度持续增长。面膜行业的高歌猛进背后,是面膜销售大军在微信朋友圈里的急剧膨胀。深圳触电电子商务创始人龚文祥此前估计,微商已达到千万规模,据此计算,在微信上卖面膜的卖家已达800万人。

一名微营销培训师在接受媒体采访时表示,日进斗金的暴富神话在最早一批做面膜起家的美妆微商当中很常见,由于低成本投资、门槛低,很多大学生、无业人员加入到这个群体中。但最近三个月情况却迥然不同了,去年参加培训的140个学生已有50%转行,原来一个月流水高达700万元的朋友,如今的流水只能维持在10万元左右。

调查

朋友圈面膜为啥卖不下去了?

记者调查发现,小贾反映的“竞争激烈”只是朋友圈面膜难卖的一个方面,更重要的是,很多店家为了增加销量,不惜“欺骗”和“过度宣传”,这种“杀鸡取卵”的营销方式,必然无法持续。做一个杂牌面膜相对容易,取一个听上去拗口的洋名,设计一个高大上的包装,再找面膜工厂贴牌生产就成了。朋友圈的面膜大多要三四百元一盒,一片至少要50元,但实际成本估计5元一片都不到。建立在“信任”基础上的朋友圈信息传递速度惊人,一旦这样的欺瞒手段被揭开,不仅朋友没得做,而且还会拉黑“店主”。

记者在网上查阅了小贾推销的面膜厂商的相关资料,不少人表示,该公司做的是直销,利用网络发展下线,业绩好就可以升级为代理级,很多代理商为了提高自己的级别不惜用欺骗、过度宣传的手段发展自己的亲朋好友作为下线。这样的“忽悠”在微商当中并不在少数。北青报记者向一店主咨询其销售的面膜是否为正品时,店主则展示了多个买家秀截图,以及面膜用过之后的效果对比图,让赶快下单,再不下单很快就断货。

调查显示,朋友圈的交易大多采用微信转账和支付宝,很多微商店主用买家秀截图、转账记录证明自己产品火爆的销售量,非常常见。事实上,不少是一些微商通过“微信对话自动生成器”、“支付宝、网银交易记录截图生成器”等软件做出这样的效果。

还有不少微商经常晒自己的豪车自拍图、奢侈品衣帽和自己悠闲小资的生活,配上一段励志的心灵鸡汤,表示自己成为某家代理后身价暴涨,吸引更多的人加入其行列,成为代理商。

但这样的营销方式不过是“自欺欺人”。微信朋友圈“刷脸”卖面膜一次二次可以,亲戚或朋友给个面子,一旦效果并没有宣传得那么好,很多人就不再二次购买。有的朋友甚至还会悄悄将店主拉黑。

追访

微商乱象该如何监管

朋友圈卖面膜只是微商乱象的一个缩影。夸大或造假的宣传手法、产品质量问题、打传销擦边球等各种问题,广受外界质疑。不少消费者抱怨,现在的微商不少都是“杀熟”,碍于朋友面子,加上投诉无门,很少会去追究。甚至一些公众和观察人士认为“微商必死”,熟人信用一旦被透支,整个商业模式就会崩溃。那么微商乱象应该如何监管?

对此,多位业内人士表示,除了需要消费者和微商从业者多点防范意识、提高自我保护能力之外,更要将微商纳入监管范围。一位基层监管部门相关人士建议,应加强对网络经营行为的监管,明确要求从事网络交易及有关服务的经营者,均应向经营者常住地或住所所在地工商机关申请办理工商登记,加强源头监管。

此外,应搭建网络广告监管平台。在微信“朋友圈”中发布广告是微商搞传销的重要宣传渠道,逐步构建国家级、省级网络广告监管信息平台,将各类网络广告发布者、广告经营者及监督检查情况在平台上同步录入,实现网络化监管。

与此同时,加强与微信运营商合作,加大监管力度。工商部门应加强与微信运营商的合作,依法加强微商监管,借助技术手段过滤敏感词、内置安全系统等方式,确保微信平台上的各种经营活动安全、合法,严厉打击传销等不法行为。同时,微信运营商应进行完备的后台管理,做好主体确认工作,收集微商经营者的身份、地址、联系方式等有效信息,报备工商部门。

看法

微商存五大“痛点”

曾创下4个月回款3亿的行业纪录、被誉为“微商代言人”的韩束微商CEO、极享科技创始人陈育新,日前在2015中国(成都)移动电子商务年会上抨击微商存在“存货”、“乱价”、“挣快钱”、“团队乱”、“不持久”等五大痛点。他认为,微商在经历了3个风口后,唯有解决稳定和放心两大关键要素,才能够真正健康发展,站在下一个风口上。

陈育新介绍,2013年以来,微商经历了三大风口:2013年强调产品功效,只要产品好用品质好,就可以出爆款;2013年-2014年明星站位,只要明星用过的产品大家就跟风买;2014年的品牌风口,以韩束为代表的传统品牌进入。“而下一个风口,2015年,平台风口:平台革新迫在眉睫。”

在这三个风口的繁华间,微商也最终在2015年遭遇了最大一次考验:由于微信朋友圈渠道的不可控性,导致了“传销”、“毒面膜”找到了新的滋生温床,肆意伤害终端用户。陈育新认为,微商业态必须解决两个问题,即稳定和放心。(记者 吴琳琳 实习记者 秦晶晶)

大学生微商故事

大二化妆品微商:至今入不敷出

在很多同学和朋友眼里,还在读大二的李小颖(化名)已经是一名成功的微信代理,不过七个月流水超过六位数,最高月销售额超过三万。但事情并不是一开始就顺利的。

“我做微商顺利开启离不开家人。”李小颖说。代理商是妈妈的学生,小颖自己也是他们的长期客户,本着锻炼能力、顺便赚点零花钱的原则,她开启微信代理之路。万事开头难。因为没有申请新的微信账号,小颖开始微商生涯后,先是遭遇了屏蔽问题。接着,开业前三个月,举办营销活动,但是没有人参加——仅成交两单全部来自亲人的赞助。小颖回忆,“妈妈说,如果卖不出去,就都送人”。有了这样坚实的后盾,才能让她面对入不敷出的账簿仍然咬牙坚持。微信平台上发布的每样产品她都亲自试用,然后编辑推荐理由和使用效果,再针对每一个顾客的问题逐一回复,每天工作到十一点,寒暑无休。小颖的生意逐步走上正轨。大半年来,不曾接到过任何一单投诉,困扰其他微商的真假质疑却从未发生在她身上。

“最大的问题是压价,”小颖说,“利润本来就低,一片面膜利润不到一块钱,朋友不赚钱;陌生人压价实在太狠”。也正因为如此,不够铁石心肠的小颖至今入不敷出。她苦笑,“什么时候不再往里贴钱是我的经营目标。”

代理球鞋和打火机:三个月仅赚600元

今年秋天即将出国深造的钱小纯(化名)曾经也是一名微商。2015年2月,她偶然在人人网看到微信代理的招募,觉得新鲜,抱着玩玩的心态加入微商大军。但实践证明,做好一名微信代理没有玩玩那么容易。

钱小纯主要代理球鞋和打火机业务。为防止因为刷屏被好友屏蔽,她特意注册小号“经营事业”,每天二十几条朋友圈,更新产品信息,并号召好友帮忙宣传。前来问价的人络绎不绝,甚至有时要回复一整天,这让小纯乐此不疲,她觉得人生的第一桶金近在眼前。小纯很快就迎来了自己的第一单生意,一双近1000元的篮球鞋,这无疑给了小纯极大的鼓励——只是发发微信就赚了100元,甚至让她忍不住幻想自己未来能“腰缠万贯”。

但她很快发现,现实和她“玩玩”的初衷相去甚远,工作更多是不断重复——编辑相似的内容,回复相同的问题,一遍遍应对无理取闹的客户。她逐渐感到厌倦。同时,生意也远没有想象中容易,尤其是在面对客人“你怎么保证这是正品”的疑问,小纯发现她竟然除了“请相信我”再没有什么其他话可以回复。这样三个月过去了,仅成四单生意。失去兴趣的小纯也宣布偃旗息鼓,删光朋友圈。小纯感慨,“现在想想还觉得有点丢人,好在还赚了600元。”

美国代购:这个行业发展不了几年

在美国读书的陈小琳(化名),自出国那日起,她便受到亲朋好友各种代购嘱托,终于在大二正式走上了代购之路。

起初,她只想多认识人,把早就被迫开始的代购业务系统经营起来,让自己多锻炼。为此,她在朋友圈广发代购信息,张罗国内朋友帮忙推广,甚至还去美容分享网站发帖打广告。双管齐下,似乎成功近在眼前。但真正开始后小琳才发现,事情远非想象中那么简单。

“我接触的买家,多数是学生群体,贵的物品买不起,便宜的不一定能看上。”小琳说。有时为了淘个断货的唇彩,她要跑上大半天,利润不足5美元,甚至还赶不上交通费。几个月来,成交量不过十几单。此外,国际邮费是代购面临的第一大难题。买卖双方都不愿承担高昂的邮费,抱怨和纠纷时有发生,“有人会因此而退货,但我已经买好了,没办法,只能自己用。”

近年,随着国家进口税率调整,小琳发现有些商品不像过去那么走俏了。“现在差价都在缩小,再加上国际邮费,万一被(税务部门)抽到,还要交关税,其实并没有便宜多少。我觉得,代购这个行业发展不了几年。”小琳说。

佰佰延伸阅读:

微商如何爬出“造假传销”歧途?

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