荆州市荆州区玄妙观社区的杨永凤老奶奶最近一直乐个不停，与周围邻居交流时脸上也出现难得的笑容。随后，杨奶奶道出了这其中的秘密。
杨永凤老奶奶80多岁了，住在位于荆州市荆州区玄妙观社区紫金山巷的一套旧式结构的砖木房内，该建筑修建于上世纪六、七十年代，房屋矮小且耐火等级低，冬天寒风从房顶缝隙吹进来生火煮饭都很困难，有时候炒菜房顶上虫子及土灰直直掉进锅里。儿孙都不在身边，老奶奶一个人总感觉孤独，久而久之脾气见长，脸上看不到笑容，社区工作人员和邻居们有空也抽时间陪陪老人说说话聊聊天，但大家都有各自的工作，总也不能天天陪同。
几天前杨奶奶正在家里打瞌睡时，荆州市消防支队的官兵和荆州万达广场投资有限公司的义工们在玄妙观社区工作人员的带领下来到家中，打断了杨奶奶的美梦，杨奶奶虽然有些不高兴，但看到那么多的客人也不便于发作，尤其是大家一口一个杨奶奶叫得老人心里美滋滋的，众人的到来令平日里冷清的小屋顿时热闹起来，杨奶奶又是让座又是打招呼的忙得不亦乐乎。
消防官兵和万达广场义工们陪老人聊天说话，询问杨奶奶身体状况，老人告诉大家身子骨一直都非常硬朗，就是平日没人陪说话太孤独，义工们拉着老人的手一直聊着老人年轻时的事情。
万达广场的义工们给杨奶奶送上早已准备好生活物资，特别送上2具干粉灭火器，对于这个铁玩意杨奶奶是第一次接触，根本不知道是干什么用，差点闹出笑话来，最后是消防官兵替杨奶奶解围，消防官兵说杨奶奶家的住宅是老建筑，特别容易发生火灾，消防官兵手把手的教杨奶奶如何使用灭火器，反复叮嘱老人家里物品要分类存放，火源不能乱丢，防止发生火灾事故。
杨奶奶高兴地说，现在我一点都不感觉到孤独了，万达广场和消防支队的小伙子、小姑娘们都说会经常来看望我，陪我说说话，听我老太婆唠叨，我生在旧社会，吃过苦挨过斗，现在的生活已经不同往昔，政府没有忘记我、人民子弟兵没有忘记我、爱心企业没有忘记我，我由衷的感谢你们!
