近日有报道称,市民谭先生在某三甲医院体检后,竟被诊断出罹患妇科疾病,其体检报告还建议谭先生“定期复查”。事后,医院相关工作人员回应称,电脑系统出了问题导致了这个错误。
1岁男童被诊“怀孕”,账单显示一天吸氧“29个小时”,手术结束纱布却落在体内……诸如此类的乌龙剧情并不鲜见。应当说,这些细节问题并不关涉疑难杂症的诊疗,一般多出在管理水平、责任心等方面,考验的往往是医院的“基本功”。然而,如果一所医院在“基本功”上屡屡失分,难被信任,又如何能承受护卫患者生命健康之重?
医院对于患者来说就是希望的灯塔。当医患纠纷频频上演、医患矛盾屡被热议时,作为主角的医院不应缺少必要的反思。遇事反求诸己,在自身职责范围内朝着杜绝错误的方向努力,才能不断提升管理能力和诊疗水平,让患者享受更优质的服务与体验。也只有尽量避免那些不该发生的“小错”,才能以行动打通医患之间无形的心墙。了解更多内容请关注佰佰安全网!