不管是国内航般还是国际航班,行李丢失会是一个普遍问题,不管航空公司大牌还是廉价,因为行李处理运输环节多,且有很多转运的情况存在。那么国际航班行李丢失怎么办?下面和佰佰安全网给您解答下吧。
国际航班行李丢失,会是一个普遍问题,不管航空公司大牌还是廉价,因为行李处理运输环节多,且有很多转运的情况存在。那么国际航班行李丢失怎么办?下面和佰佰安全网给您解答下吧。
1.到达目的机场,发现行李架没有行李后,直接找当地机场工作人员,工作人员会带你到负责行李丢失的办公室或场所进行登记丢失报告。
2.登记Property irregularity report时,工作人员会问你是否有丢失行李的托运行李票,切记要保管好行李票,请见上图北京报告中,“REMARK”一栏写明“协助查找”。意思是我的行李票丢失了,按照规定只是负责协助查找,若查找不到,航空公司不予赔偿。
3.根据客服人员所留的电话或邮箱等信息,可以同当地客服人员取得电话联系。
4.提供好在国外或国内的临时或永久居住地址,将地址填写在相关报告内。航空公司若找到行李,若提供地址所在城市区域有航空公司办事处等机构,可直接送到具体居住地址(当然必须是免费的),如果当地没有航空公司相关机构,则通过空运等形式运至当地机场,需自行前往机场提取。
6.剩下的就是等待航空公司查找并运送了,如果着急就打咨询电话或其他方式咨询处理进度。我在普吉丢失的行李就是在8小时左右送到所住酒店的。而在北京机场丢失的行李,目前已经4天,由于行李票丢失,目前仍未找到。
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责任编辑:毛丽
2022.09.14 22:44:14
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