陪诊师服务流程有哪些？这些流程要了解清楚

现如今在很多的城市里面都可以看到陪诊师的，对于老年人以及没有人陪伴看病的人来说，陪诊师可以带来很大的帮助，也能有效解决一些难题。下面跟小编一起来了解下，陪诊师服务流程有哪些？

每个客户情况不一，流程不统一，细节需要自己完善，提前了解客户的基本情况，就诊需求，挂号情况，签订免责协议，再接单进行陪诊等后续服务。

1、诊前咨询。用户提前与陪诊师沟通，了解陪诊内容、服务流程、收费标准及患者是否已经挂上号，患者具体病史及就诊需求，确认陪诊时间及医院地点等事宜，并做诊前信息登记。

2、诊前服务。提前电话预约规划行程，和患者交代清楚要带的证件、病历及诊前注意事项；详细内容会以短信或微信形式发给预约用户。

3、陪诊服务。全程提供一对一陪诊服务，期间，陪诊师代替患者挂号、缴费、取号、排队、取药、取片、领取检查单、邮寄药品等，协助患者向医生准确的描述病情等服务。

4、记录医嘱。将问诊的录音或文字内容做好整理，反馈给本人或家属。

5、心理疏导。在就诊的心境中，陪诊师给予细心的关怀。

6、诊后关怀。回访人员进行诊后关怀服务，叮嘱客户谨遵医嘱，比如吃药的时间、次数、药量，忌口的食物，如有特别需要，需将诊后回访情况反馈给家属。

今天佰佰安全网小编对陪诊师进行了简单的介绍，如果还想了解陪诊师相关方面的内容，还请继续关注我们的网站，希望今天的内容能对您能有所帮助。

责任编辑:李超群