在旅游业快速发展的过程中,暴露出部分旅游企业不良经营,欺骗游客,导致旅游纠纷时有发生。那么旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗?今天佰佰安全网就为大家介绍一下。
随着生活水平提高,旅游越来越受欢迎。但是旅游业快速发展的过程中,暴露出部分旅游企业不良经营,欺骗游客,导致旅游纠纷时有发生。所以旅游消费纠纷有哪些解决途径是我们外出旅行必须要了解的知识。那么旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗?下面佰佰安全网就带大家来了解一下这一旅游消费知识。
首先区分您是自己去购物还是随团参加购物,如果是自己去购物则向当地消费者协会投诉,如果是随团购物可以向参团旅行社所在地旅游质监监督部门投诉。
根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》的规定:“欺骗、强制旅游购物”行为的认定,有以下行为之一,可被认定为“欺骗、强制旅游购物”:
一是旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的;
二是旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;
三是旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的;
四是旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的;
五是旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;
六是旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;
七是购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;
八是法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
以上就是佰佰安全网为大家介绍的旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗。希望大家在旅游的过程中遇到类似的情况一定要拿起法律武器维护自己的合法权益。
责任编辑:何显抢
2019.06.21 14:01:29
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