网购到假冒伪劣产品索赔需哪些证据

在电子商务领域，在网购领域，确实还存在着网上销售假冒伪劣商品这种现象。消费者网购买到假冒伪劣产品是可以找商家索赔的，那么，网购到假冒伪劣产品索赔需哪些证据呢？

佰佰安全网小编了解到，网购到假冒伪劣产品索赔时需要的证据有以下内容：

1、索要并保存发票；

2、交易中使用过的单据：如快递单、收货单、付款单等；

3、涉及交易的聊天记录：购物时通过QQ或阿里旺旺聊天的记录，通过电脑自动存档、截屏、网络公证等方式保存；

4、电商网站的交易记录：大部分电商网站在个人信息页面内设置有交易记录的栏目；

5、交易商品及包装：保留好商品原件，对其进行拍照。

6、所购商品是假冒伪劣产品的证明。

另外，佰佰安全网提醒经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

(一)消费者定做的；

(二)鲜活易腐的；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助，稍后我们将给大家介绍常用日用品维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰