商家不提供售后服务是服务欺诈吗

在购买商品的时候大部分商家都提供售后服务，如果商家不提供售后服务让很多消费者对商品使用上感到担心，那么商家不提供售后服务是服务欺诈吗?服务欺诈该怎样处理?

商家不提供售后服务属于服务欺诈行为。可以依法要求商家提供售后。欺诈消费者的行为，是指经营者在提供服务中，才去虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者、是消费者的合法权益受到损害的行为。

服务欺诈的构成条件如下：

(1)时间条件：发生在服务业的经营者在向消费者提供商品或者服务的经营活动中。

(2)客观方面：表现为服务业的经营者在向消费者提供商品或者服务的活动中采取虚构事实或者隐瞒真相的方式。

(3)主体条件：服务欺诈行为的实施者只能是向消费者提供商品或者服务的经营活动的经营者。

(4)主观方面：表现为服务业经营者在向消费者提供商品或者服务的经营活动中故意实施的。作为促销手段的各种宣传媒介，也往往向消费者传递不真实的信息，使消费者对商品产生模糊甚至错误的认识，并导致选购商品的失误，其结果自然是消费者受到损害。

(5)因果关系：必须是服务业经营者在向消费者提供商品或者服务的经营活动中实施的欺诈行为客观上导致了消费者产生了错误的认识，并作出了相应的意思表示。

所以说要时刻关注佰佰安全网，要是遇到商家不提供售后服务行为，那么可以去工商局进行投诉处理，多了解商业欺诈安全小知识还是很重要的。

责任编辑:何显抢