化妆品过敏维权有哪些注意事项

使用化妆品，皮肤过敏的原因是由于化妆品中的某些成分，对皮肤细胞产生刺激，使皮肤细胞产生抗体，从而导致过敏。目前市场上销售的化妆品很多都是用化学原料制造的，乳化剂、香料、色素、杀菌剂、防腐剂等有害添加剂对皮肤的伤害很大。因此，不少消费者因此会找商家退货索赔，那么，如果化妆品过敏维权有哪些注意事项呢？

佰佰安全网小编认为，消费者一旦碰到化妆品导致皮肤问题需要维权，而商家拒绝承认是其所售产品的缘故时，消费者就需要提供医生的诊断证明；如对化妆品质量存疑，则需在专业检测机构进行质量检测。因此，维权的关键是寻找证据，对于消费者在购买化妆品或者接受美容服务后，因化妆品过敏造成损失的，相关证据的收集和保留非常重要。

消费者在遇到人身伤害后，应由正规医院或鉴定机构出具诊断书，确定受伤的真正原因，进而确定应由谁来承担责任。在主张赔偿时，索赔的项目包括医疗费、误工费等，都应有相关的书面材料作为依据。市民要保留好诊断书、病历、医疗费发票、单位的收入减少证明等书面材料，这些都可以作为维权和索赔的证据。

最后，消费者在遇到消费纠纷时，可以先自主与商家进行协商。双方意见无法达成一致，可请第三方机构介入帮助协调矛盾，比如向消费者权益保护委员会或主管部门投诉。如果协商后矛盾仍无法化解，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径进行维权。

以上购物维权小知识希望对您有所帮助，同时，佰佰安全网小编提醒大家，要有识别劣质化妆品的火眼金睛。买化妆品不仅要看外表，还要打开看看内容。化妆品品质低劣和过期一般都会有一些改变，如化妆品的颜色由原来的正常色变为黑色、黄色、褐色；出现气泡和怪味；表面呈现异色和霉斑；化妆品变稀，不用时表层出水等等。

稍后我们讲给大家奉上化妆品常见问题与维权方法，欢迎关注。

责任编辑:邹兰