车辆自燃找谁索赔的事有两个索赔方向的。一个就是厂商，在无证据证明车辆燃烧是外界人为原因或车主使用不当所致，加之该车尚在整车质量保证期内，即存在产品质量缺陷。厂商承担举证责任，现因其未能举证，即应承担举证不能的不利后果，承担相应的民事赔偿责任。
车辆自燃找谁索赔还有一个就是保险了，自燃险即车辆自燃损失保险，是机动车车辆损失保险的一个附加险种，单买车损险不包赔“自燃”，私家车或营运用车需要额外投保自燃险，才能获得理赔。自燃险理赔的范围是指因被保险车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，非法私自改装车辆不在该险种的理赔范围。此外，一旦车辆出现自燃，车主要积极施救，因车主的不作为而使车辆自燃损失增大，可能会造成理赔的被动。投保该险种后，汽车如发生自燃，一般80%的损失都能获得理赔。
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其实，汽车自燃与夏天气温高无必然联系，汽车自燃多与乱改线路、保养不当关系最密切。需要注意的是，夏天车内温度高，车上尽量不放易燃物品。不过，大家在买车险的时候加一份“自燃险”也是需要的。对于车辆自燃，保险公司一般都有“自燃险”，即车辆附加自燃损失险。其中规定，投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的，属自燃;司机若上了“自燃险”，保险公司可进行赔付。
汽车自燃的五种原因
第一种情况是汽车曾经被水泡过。汽车涉水之后，极可能导致电路接头氧化，供电量不均衡导致局部发热，引发自燃。这是维修中很难注意到的问题。
第二种情况是汽车曾经改装过。在改装过程中，汽车的电路、油路都有可能发生变化，如果改装人员的技术水平不高，肯定会留下安全隐患。
