“购物退款”案幕后黑手竟是那些“快递单”

从网上以每条7元的价格购买网购者的快递单号，再以“购物退款”为借口诈骗钱财。近日，海沧警方打掉一利用淘宝购物退款进行诈骗的犯罪团伙，抓获5名安溪籍嫌疑人，涉案金额20万余元。

案发：冒充淘宝客服人员，3个月作案上百起

“您好，刚才您以1600元价格在我们网店购买的商品，因支付宝升级，您的钱卡在支付宝里了，现在需要把钱退还给您，请协助办理退款。”本月18日18时，市民王女士刚以支付宝成功完成购物交易，就接到一电话，对方一开口就流利地报出王女士的名字、地址和刚进行网上购物交易的商品名称。

对方告诉她，只有退款成功，支付宝才能恢复正常使用。王女士想都没想，就在对方的指导下，进行退款操作，随后才意识到上当受骗。

接到报案后，海沧公安分局马上介入，不到三天，就在龙虎山路附近小区抓获犯罪嫌疑人5名。

据了解，该犯罪团伙自今年7月份以来，通过非法购买在淘宝网购物客户信息，冒充淘宝的客服人员作案上百起，涉案金额20万余元。而客户详细的快递单号则是从网上购买的。

查证：网站叫卖快递单号，收货人信息全能查

记者通过搜索，随机点开一家卖快递单号的网站，点击购买，界面立即就显示出上百条近两天的最新可用单号，每个单号明码标价1元至10元不等。接着，网页就自动跳转支付宝支付页面。随后，记者直接点击购买单号，选择了部分单号，系统就显示购买成功。

再点开页面上的个人中心，就可以查询到单号信息，上面分别有详细的收货地点以及收货人姓名、电话。

说法：出售客户物流订单号 应承担相应侵权责任

律师认为，消费者在网上购物之后形成的物流订单号，因包含了消费者不愿意公开的个人家庭信息等一系列内容，属于个人隐私，应受到法律的保护。快递员擅自出售客户物流订单号进行营利的行为，侵犯了他人的隐私权，根据《侵权责任法》等相关规定，应当承担相应的侵权责任。而一些商家在明知快递员无权向其告知订单信息的情况下，擅自出售他人订单信息用于盈利，构成侵权。